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【经验干货】从0信誉到4钻的淘宝创业路心得

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bwqty 发表于 2015-2-6 15:28:06|湖北 | 查看全部 阅读模式
十、加入旺旺群:
* l; e3 H/ h) _/ p$ F' a* }  加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
1 s) K* T1 N& {" Y1 U, d
$ ~6 C: e; N4 h) }7 E  十一、邮件广告:) d' ~8 x6 @+ ]. m' @1 d
  利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了 嘿嘿 !. b8 J; n# t0 W! Q1 K1 o. i
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  十二、组织亲友帮你宣传:
7 i9 T+ b% q$ W* H9 G  长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?" A3 h6 I* @) v
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  十三、建立会员折扣制度:
2 c$ w2 e& e" ?0 o0 P$ h. U  想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦 哈哈!
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, c- I% `, T1 S3 j  十四、访问老顾客:) f5 z+ u1 Q+ Q2 Z7 W. `$ c9 B6 V
  想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
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  十五、建立详细的客户资料:; p- O4 c5 X4 J" Q! r; E, F
  当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!( N/ a4 C5 {7 o, u

2 t& K$ Q! }2 V2 q; I  [" M  十六、寻找同行卖家的顾客:
& I! F; }& T( o/ I! h" F7 w# w  这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。

回复|共 9 个

bqtklouu 发表于 2015-10-16 13:44:20|美国 | 查看全部
这个得知互动技术交流论坛很不错
effoggikeftor 发表于 2015-10-16 13:45:09|美国 | 查看全部
还没崇拜过谁呢,满足一下愿望吧,谢谢!
wwdu926a 发表于 2015-10-16 13:45:12|欧洲和中东地区 | 查看全部
命不能争,运可以造,弱者认命,强者抗命,能者求命,智者造命。
bqtklouu 发表于 2015-10-16 13:45:50|法国 | 查看全部
怎么这么跟别人不一样类~
bqtklouu 发表于 2015-11-5 19:48:53|墨西哥 | 查看全部
看你快沉底了~~~~~~
gevaemaidovef 发表于 2015-11-5 19:49:22|波兰 | 查看全部
疯了 这年头盗版还真多~~~~~~
bqtklouu 发表于 2015-11-5 19:49:22|Reserved | 查看全部
cd:遮~~~~~~
GoodyFouppy 发表于 2015-11-5 19:49:31|美国 | 查看全部
为了不让帖子沉得太快!!!为了人人知道这个~!! 我不是原创~!!但是我要把他发扬广大~!!!
GoodyFouppy 发表于 2015-11-5 19:50:03|亚太地区 | 查看全部
苍天之下,厚土之上,竟有如此奇人异士、文人墨客!讥讽于谈笑间,笑骂于无形中,层次之高,境界之深,非我等所能匹及,偶像啊!

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