【经验干货】草根电商如何闯过三道鬼门关(下)
第二关 团队关：自我革命，升级团队
话说，2000年前，大汉帝国有一个心腹大患就是北方匈奴。当年高祖刘邦曾率数十万大军北击匈奴，想将其消灭，不料却遭惨败，自己还被围困在白登城七日，最后侥幸逃脱。之后数十年里大汉只能任由匈奴欺凌。他的曾孙汉武帝继位十多年后，又一次匈奴南侵时，派出从未上过战场的卫青将军，谁也没想到卫青竟然取得大胜，打破了当时人们对于“匈奴骑兵不可战胜”的迷信，之后七战七捷，最终卫青和外甥霍去病一起彻底击溃匈奴。
很多人说卫青是天才，战争处女秀就能大胜劲敌，殊不知，这次胜利的背后，是汉武帝和卫青花了十年时间整顿军制，一边扩充军队数量，一边研发骑兵新型战法，一边调整制度激发士兵作战积极性。表面上是打赢了一场仗，其实是台上一分钟，台下十年功，足足花了十年才把军队由听到匈奴就闻风丧胆转变成能打仗打胜仗。
另外，再强调下第一关广积粮的重要性，汉武帝整顿军队体制的历史背景是，他的曾祖父刘邦在战败于匈奴后，杀了几个主战派的臣子，自此下定决定休养生息，接下来的文景之治节俭之风更盛，所以六十年后，汉武帝接过来的江山钱粮多到难以想象，史书记载是粮食多到粮仓都已经放不下了，只好放到粮仓外。国库里的钱因为堆积太多太久，导致穿钱的绳子都烂到了，散钱多到无法计算。
作战关键在我不在敌。一场战役可能只持续几个月，但背后的准备时间却难以想象。汉武帝宏图伟志雄才大略自不必说，但若没有60年的钱粮积累和十年打造强悍的团队，一切都是枉然。
其实和大多数草根团队一样，音米眼镜也是诞生于非常简陋的居民楼里，那时我们也没有管理经验，团队也非常作坊化。关键在于，一旦过了生存期，一定要断然革自己的命，不管是团队架构，组织效能，价值观，都需要革命。三星集团的李健熙曾有一句话：除了老婆和孩子，一切都要变！
因为草根起点通常不高，很容易在这个阶段卡壳，很多人都对自己团队的低效和不专业不满，但却不知如何是好，一心想着到底从哪里才能招到真正靠谱的人。我之前也非常困惑，后来想清楚了道理很简单，兵怂怂一个，将怂怂一窝。升级团队的唯一办法是升级自己。第一步自己思想升级，找到改革团队的方法。第二步，想尽一切办法执行下去。
我们的处理比较强硬，未必值得借鉴。当时我读了大量关于商鞅变法的书，理清游戏规则，明确价值观，以及大量的宣导。团队不少人成功转变，成为现在的中坚力量，但也有跟不上变化的，只能离开。
虽说有些不尽人情，可以多给补偿，但一定不能让不合格的人留下。慈不掌兵。
我们对价值观的要求非常高，能力弱可以教可带，但价值观不符合一定不要。而且价值观的评定是在绩效评定里占50%的，对加薪升职至关重要。
过程很辛苦也很折腾，但结果是非常有效的。现在的团队价值观统一，充满激情，归属感荣誉感都很强，流失率也很低。和两年前不可同日而语。
向大家介绍一条不少公司在用的留人策略，也是我们在用的。1文化留人，我们创造出公平，简单，充满朝气的文化，这对85后90后更加有吸引力，不用拼爹只用拼命。2待遇留人，待遇上以结果为导向，提供有竞争力的薪酬，骨干会给股份，提供宿舍，双休，饮料零食随便吃喝，工作满一年给免费医疗，除此之外每个月都给旅游活动基金。3发展留人。公司的快速发展，才能提供给个人更多的发展机会。每周一场集体培训，运营部门日常业务培训，还有一项针对骨干成员的黄埔军校培训计划由我亲自负责，等等等等。
九十年前入党，起码是个老革命，撑住别死怎么也是高干，就算死了也是烈士。2013年后入党，你是8300万+1。你的价值仅限于+1，是的，+1。发展空间能一样么。
一个公司做好这三条，人才为啥要走呢？
完成高效团队转型是后期执行战略的前提，在这个阶段卡壳也是非常危险的。以前很多大卖家收入不错，盈利状况也非常好，但最近一年开始很苦逼，不说战略有没有问题，战略即使对也没用。历史上有一个朝代，就是犯了这样的错误，就是华丽丽的宋代。
宋代的经济前所未有地发达，经济繁荣度在全球遥遥领先，钢铁产量相当于600年后工业革命的英国，率先发行了纸币，出现中国最早的股份制公司，最早的期货贸易，最早的职业经济人制度（？！）更牛的是，五千年文明古国引以为豪的四大发明，三个在宋代：军用火药， 严格意义上的指南针，活字印刷术。
有如此强大的经济支撑，宋代养兵数量也是空前绝后的140万，唐代为57万，清代为80万。但宋代的军事简直就是个笑话，清末丧权辱国和宋代比起来只是小巫见大巫了。
宋对外基本上没打赢过几场仗，每年靠赔款度日，也就是岁币，以赔款换和平。其后更是发生了神奇的靖康之耻，金兵以区区15万兵力攻入京城，将整个京城席卷一空，俘虏宋徽宗、宋钦宗两位皇帝，以及宫女工匠不计其数。金人把两个皇帝带回都城后，百搬凌辱折磨，两帝常常抱头痛哭。而金人更是把两位皇帝的妻妾宫女送进妓院，屈辱程度叹为观止。
是的，你没有看错，金人用15万人把140万人的大宋王朝凌辱至如此，原因虽然复杂但重要一条就是团队效能低到令人发指的地步。一个和尚有水喝三个和尚没水喝是千古名训阿。宋代的故事告诉我们，即使有强大的钱粮，低效能团队也害死人阿。
第三阶段：战略清晰化
有了充足的粮草，也拉了出一支骁勇善战百折不挠的队伍后，用习总的话说是，道路就是生命。战略或者说方向问题成为核心关键，如史玉柱所言，大部分企业死是死在决策失误上。
这个阶段也是草根极易挂掉的时期，用马云的话讲是，赢在细节，输在格局。
当然，你如果能一开始把战略问题想得非常清楚固然是个好事，但有趣的是，不管电商还是零售业，都处在巨大变革期，很难在短时间内做出清晰准确的决策。之前听到韩都老赵讲，一开始想到的都是错的，对的一条也没想到。我们也是如此，音米眼镜走到第三年，才真正想清楚。
一开始懵懵懂懂知道个大方向就行了，别纠结了，想干就干，干了再说。小步快跑，快速纠错。但一旦冲过了前两关，就必须尽快战略清晰化。
在战略上，有几点至关重要，你的品牌属性到底是什么？电商对你来讲，到底意味着什么？你到底满足了用户什么样的尚未被满足的需求？
电子商务带来的变革，绝对不仅仅是渠道的变革，把物理货架变成网络货架这么简单。事实上，零售业走到今天正面对第三次变革浪潮的冲击。
第一次是生产力不足供不应求时代，是完全生产驱动，你有本事搞到货用户就会抢着购买。（欧美是工业革命后到二战前，中国是改革开放早期）
随着生产力快速发展，进入第二次变革，消费者面对大量的产品，决定成败的变成广告营销和对渠道的占领。（欧美是战后到21世纪初，中国线下是90年代至今）
而第三次零售浪潮转变，完全进入买方市场，消费者行为日趋成熟，更重视性价比，更重视个性化，更重视品牌体验。而品牌商除了抓住核心需求外，还需要打通整条价值链并保持各环节的高度控制力，才有胜出可能。
欧美国家用150年走完了前两次变革，近些年进入第三次变革。而中国大大被压缩，第二次浪潮远未发育成熟便遭到了第三次浪潮的强悍冲击。线下哀嚎遍野的那些品牌，只是因为在当年对的时候大力广告，大力占领渠道，大而不强，所以一击即溃。而一部分淘品牌也是如此，他们在过去一年衰落原因如出一撤，他们只会在当年对的时间大力广告，流量红利（占领渠道）。网络零售在短短十年内，经历了第一次第二次第三次冲击。
所以完全没必要担心如裂帛韩都这样的品牌，他们的品牌价值扎实明确，对整条价值链都有很强的控制力。第三次零售变革浪潮，对有些人是地狱，而对于有些人却是千载难逢的黄金机会。
在这个绝对买方市场中，互联网是了解用户需求，满足用户需要，高效打通并控制整条价值链的最值途径，所以，这里是产生新一代品牌的最佳土壤。
所以我们不是一个电商公司，而是一个更高性价比更时尚化年轻化的眼镜品牌。不管在什么品类，一定要想清楚自己的属性，但你的属性一定不是一家淘宝店或者天猫店，你要想清楚的问题也绝对不是如何做好一个淘宝店或者天猫店。
塑造品牌是一个基于商业规则的文化行为，团队也需要是一个和品牌一致的文化型组织。如果你是品牌创始人，一定要找到你心中所坚信的，因为那就是你的品牌精神所在。
（完）
----
点击下面“更多内容”阅读【鬼脚七谈搜索】更多文章
更多内容 |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
