俗话说"一年之计在于春",在万物复苏、孕育希望的美好季节里,位于山西省侯马市的轻工城批发市场也逐渐恢复了往日热闹的景象,人来人往络绎不绝,迎来了销售旺季的开始。为了开辟新的客户市场,侯马农商行轻工城支行紧紧抓住新的机遇,各项业务工作早安排,早部署,一是拓宽客户市场广宣传。制定"走市场、建档案、送金融、解难题"活动方案,设立4个小组,成员包括客户经理、综合柜员,由行长、副行长带队,对划分区域进行全面摸底,更新客 户 资 料、金融需求等信息,同时利用"3.15"金融服务宣传等活动开展营销,把最新的金融服务政策传递给客户,根据客户的不同金融需求,对市场的客 户 资 源分层次进行整合。二是建立长效机制勤沟通。主动联系轻工城市场商会理事和热心商户,建立"一天一联系,一周一碰头"的例行交流活动,加强与客户的沟通机制,及时掌握市场信息,捕捉最新机遇,不断调整金融服务方式。三是提升业务素质强效能。支行根据总行各项活动要求,开展节日期间宣传活动、客户家访、技能大赛等活动,提升全员的业务操作能力,调动员工工作热情,服务效能显著提升,进一步提升了支行的关注度和赞誉度,为全面完成业务经营提供了坚强保障。
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