如果你只有私域流量池,你可能就只能做微商,可以收割一批,但不久就发现涸泽而渔;如果你空有个人IP,会发现表面光鲜,其实变现很有问题,听起来很腻害,但是圈住的粉丝、为你埋单的人寥寥无几。
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& P4 q" `* r% ?: \2 R 最近接触的几个咨询项目,都有一些共性:0 W e! ]7 C8 w: e: ^
某玩具厂家,淘宝店有几万老用户,但获取流量越来越贵,且前几年在淘宝上怎么火的自己不知道,如今怎么衰退的自己也不知道,平台变化太快,太不可控了,是不是该导到微信生态圈里稳住?
8 \$ ^( z) \* T- |, T 某科技公司,技术很牛, 在无屏电视这块算是领头羊了,但是渠道都在天猫、京东、线下门店,怎么把老客户集中起来管理,好做复购?
4 h( ^7 \4 V* ~ T% s 某旅行公司,暑期亲子游高峰即将到来,以前的老用户都分布在携程、飞猪、马蜂窝、有赞,这次想把亲子类型的老用户圈起来自发结伴出游,提高复购,降低获客成本,但用户对返利不感兴趣该怎么办?
" L. P1 C; t: G6 z' y' N, J 还有几家是找不到戳老用户分享的点,比如:某课外辅导机构、某医美培训机构、某海外基金定投平台。3 [ g# i) I3 E& S/ Z4 }
当然还有坐在金矿上但不自知,根本没顾得上维护老用户的,比如本地某线下针对小朋友的轮滑培训机构,占据四川70%的市场份额,商场外常有他们的场地,家长里三层外三层的围观,但没有很好的把这些人流聚集起来……
$ j0 @ X5 d; q, i3 E8 H4 k 可以说,很多人看到了微信生态圈是唯一仅存的流量价值洼地,但因为种种原因,还没all in 进去。
* p- Q6 c+ |; [- W3 V) U& U 而我最近观察到有些团队,把电销、地推全部砍了做微信营销,为企业寻找到了新的增长点。而且他们把阿里铁军那套用上去培训团队,简直是微信铁军,把个人号的引流-留存-转化做得淋漓尽致,鸡血满满,战斗力杠杠的。
# s8 H2 d+ Q/ }$ r+ [ 以上都是关于私域流量池建造的问题。还有一些小微个体会经常问我关于个人IP的问题:/ e6 C3 C9 T; c9 G
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0 o5 `2 R2 i6 }3 _, R- 我应该先做知名度还是美誉度?
- 我应该先有知识付费产品还是先有足够的曝光?
- 我最后想通过XX变现,我应该怎么包装自己,树立什么形象?+ [2 R- e6 Y! C7 u% x" c. w
可以说, 个人IP这个被用滥的词, 大家对它的误解比对私域流量池还多!# Z* O# O8 j1 k7 s
之前我们都是分开说这两个词,现在我才猛然发现,这两个词连起来用才是效果无敌了!
9 q: g; L, r9 w 私域流量池+个人IP=自由 4 i. {/ t& B6 ~' w4 d$ D! l# u
如果你只有私域流量池,你可能就只能做微商,可以收割一批,但不久就发现涸泽而渔;如果你空有个人IP,会发现表面光鲜,其实变现很有问题,听起来很腻害,但是圈住的粉丝、为你埋单的人寥寥无几。
( M! `1 [+ [2 q. q' P3 F# T 公司层面的问题很难一篇文章探讨完,里面其实有很多组织上的问题和老板思维的局限,花时间比较多。
- W m P5 M: k6 r 如果你是像我一样的小微个体,灵活自主性高,今天这篇就可以现身说法,说说我是怎么把两者结合起来用的。
% U' P4 s; K8 C: q H: K4 [ 01先有私域流量还是先有IP?6 M1 v3 ]7 V3 F: p5 Z% Z# L+ _! E/ A, ?
1 Y) [6 D9 @! {: U3 B 很多人很希望我给这个问题一个肯定的回答,好按部就班去做。但我发现光有流程化思维还不够,就好像先有鸡还是先有蛋的问题,无法给出一个确定答案。但运营应该还要有迭代的思维,你做哪个更有感觉,或者你现在恰好遇到哪方面的好老师好榜样,就先做起来。% p# Y2 j+ O6 K% {: M: [$ g
真的,最怕空想,懒,不动。& e( w4 K& n! N$ ~2 Y$ x
很多人上我的课时说:老师,我现在都不敢发朋友圈了。我朋友圈都腾空了,就等着上完课你告诉我,我的标签是什么,我怎么做朋友圈内容,我确定了再开始更新。: h% Y8 n/ Y$ F# Q3 o2 L
这个真的是不应该的,这是一个不破不立的事儿。不断“立”,不断丢到用户群里去“破”,也就是去验证,再迭代。
# Z* @$ n4 F6 F7 B& w( }' v 像我四五年前,真的是没听过个人IP这个词。但是一直就有在探索自我,不想跟大部分人一样活得浑浑噩噩。
2 F: h! I6 m1 s) n* I 虽然我当时没有具体把几个词提炼出来,但大部分我的朋友会这样形容我——“文艺、自由、敢想敢做、不受约束、对自己有要求、关注个人成长”;在特长方面的词是——“运营、市场、斜杠青年、旅行、民宿、写作”。
* g8 j+ u4 v* E4 s3 H3 x 这些词对我后面去提炼自己的标签和价值观非常有用,但难道这是我苦思冥想出来的吗?
4 U' l4 H" t) i) d8 k; K 当然不是啦!是我由内而外抒发情感,发了很多走心的朋友圈,写了很多篇文章,交谈过很多人,才在这个世界里留下一丝痕迹,得到一些回应和反馈。/ [& \# y- C) v/ X/ R- I1 T
然后当你发现影响是正面的,能圈粉的,让自己也很舒服的,能在这个领域持续产出内容,是自己有天赋的领域时,你再去强化、放大、外化、贴标签。 f- M8 Q! G% G: L9 M
如果中途方向要微调甚至变方向怎么办呢?太正常啦,没有什么大不了。& A" L1 H: `" A, x, [
不要有偶像包袱,你朋友圈才几百人怕什么怕!没有人天天盯着你的,你换个头像、换个签名,其实没有那么引人关注的,大胆尝试呗!. C7 w. l% x7 k, V! W; H1 |& y, j
我自己就经历过定位的演进:
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至今都还在微调,但是没关系,每个阶段的定位都帮我圈了一群志同道合的粉丝,大方向是没变的,并且越来越清晰的。8 ]% c: s3 h" j4 ?4 q
很多人的担心真的是多虑了,其实只要你是输出价值的,正能量的,引领生活方式的,至少都不会是减分的。至于在哪个细分领域里深耕,这个确实需要阅历的。
# {1 d7 S9 Z( p& e- P( u: O4 L 不要畏手畏脚不敢做,或者做了几天没效果就放弃了。如果那么容易的话,你还有什么机会?!. U( ?+ D. t6 e
为什么要打造个人IP,我最近的思考是:开始有觉知的活着,这一点真的很重要!
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9 p+ S2 Q8 s7 R" c5 y5 T h 最近身边就有个朋友,是做商业地产营销的,在这个渐渐没落的领域里有很多人在混吃等死,而她主动混迹我们的运营圈子,在她所在的变化很慢的领域里做了很多跨界尝试, 但对自己的标签始终百思不得其解。: d6 K; {; J+ N5 d/ I: k5 ]
我没有直接告诉她几个词,而是跟她一起碰撞,我像过来人一样平静而欣喜的看着她的状态:她已经有觉知了,持续在想明白“自己是谁”这件事了,我知道就差一层纸了,她再过半年一定会柳暗花明。就像当时的我。5 K1 C( m+ i9 Y1 `/ U6 b
所以在你现在看到的比较通透的我之前,有你没有看到的一段始终在探索、在输出、在试错的混沌阶段,很孤独,但这是每个人的必经之路。' b3 M3 c* l# c8 t7 A, e! K
所以说来,我是先有了个人IP的混沌阶段,才开始做私域流量的。
8 O/ |/ l4 \* Q3 S1 [ 一开始也没有很有体系的在圈私域流量。当时的出发点是,公众号不温不火,打开率较低,一篇文章在不转发不分发的情况下只有三五百的阅读量。很多人不是不想看,是没有人送到她眼前,提醒她看。: m1 U$ j B8 l" _, e6 U0 x
所以两年前我开始把公众号的粉丝往个人号引,在各个渠道的流量我也用个人号而不是公众号去承接。我会觉得个人号离交易近、互动多,并且我可以方便的知道用户画像、用户需求,迭代产品。6 e/ F0 z2 G8 Y
有的人会嫌加很多人烦,我的方法是用文章、用线上沙龙、用线上课、用口碑推荐去加湿流量。) `3 }/ `& ]: ^9 j6 F
这些人是被我的思想浸润过的,容易获得认同感。而不像一些陌生人,加你时还问你是干嘛的,这种人要他信任我的成本就太高了。但私域流量是相对公域流量而来的,你不能只是在微信这个较封闭的环境里搞流量,你得用内容作为钩子走出去再引进来。) R3 L5 x+ D2 V7 N, `' B* w7 s
我的私域流量从哪里来的呢?从下图可以窥见一二:; k& x. O. v8 [6 W* ?$ E
相对来说,我的这种做法需要基本功比较扎实。我没有用野路子,比如:用工具做用户裂变,去洗流量。
/ w) G+ s% r0 S+ Y. V! p 对我个人而言,我觉得洗流量会降低自己的势能,伤害到某些用户,而且去一颗颗筛用户的过程会耗费心力,也是成本啊!
: H" ]2 W+ s/ o. ~, q! g: s6 U& v 02 多大的私域流量池能撑起自由?
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我现在的流量沉淀在个人号、微信公众号、社群,我把它叫微信三件套,他们搭配起来是最好用的。只要用好了,不需要很大流量也能尝到私域流量的甜头,给你坚持做下去的动力。! t4 U! B' c6 c( l! A
多大的私域流量池能撑起你想要的自由呢?
. I2 B- X. R: b# ^7 v3 E 其实你可以算一下,你期望的年收入是多少?你估算的转化率是多少(也就是100个流量里有多少人能成为你的付费用户)?他们的客单价是多少(也就是这一年平均一个付费用户会在你身上花的钱是多少?)
3 [0 f# `7 k( Q" h" j$ O 流量=年收入/客单价/转化率 ; K0 @/ [/ }/ F8 A& L3 v9 T
这个公式里,个人IP会大大提高转化率和客单价,就我而言,我只需要1000个付费用户,20000的流量池就行了。而且你会发现,私域流量池里的人越养转化率是会越高的,因为信任和口碑慢慢建立起来。! s y! F* q' Z8 ~" h; W. p
所以其实不用等到20000,在朋友圈两三千时, 只要你认真对待,就能感受到它的魅力和效果。
: y# A4 S3 l! g 03 最后一环,是产品!
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" g- [' w; T/ p! y 前两样东西有了,还得有个让粉丝埋单的东西,也就是产品。7 A1 e/ f1 w; F/ c2 _" i! }7 [3 R# ?
对于做知识付费的我来说,产品主要是虚拟产品。
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产品部分在此不赘述啦!& l6 v I/ N1 a3 L6 ~, P3 |
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