打破行业天花板 以悦淘为代表的社交电商用创新模式抢占行业增量

【天极网IT新闻频道】2020年受外部因素的影响，各行各业都呈现出新的发展趋势，除了直播卖货风头日盛外，关于社交电商的话题也越来越火。

社交电商是基于人际关系网络，通过社交平台促成商品交易的行为。从本质上来看，社交电商是从传统电商业务中孕育出来，并在此基础上有所创新的一种新形式，虽然交易仍在线上实现，但社交电商有着传统电商所不能媲美的优势。

从经营模式上来看，如果说传统电商的核心在于商品品类的丰富多样性，那么社交电商则是以用户为核心，通过分享实现自发式扩散。与传统电商相比，分享带来的去中心化，让商家能通过更低的成本获得更多客源。

从消费端口来看，传统电商主要是用户独自搜索、购买产品，一件商品的成交极少和其他甚至是更多用户产生联系。而社交电商基于熟人分享的方式，能让用户在消费的同时，让产品得到更多曝光。与传统电商的需求-信任-接触消费过程相比，社交电商的信任-需求-接触消费过程能更高程度上提升商品购买率。

另外，便利性也是很多人选择社交电商的重要因素。对于消费者而言，只需打开分享的链接，便能进入商品详情页实现购买;对于入驻的商家来说，最低只需几百元投入就能实现创业就业梦想，无需担心产品品质、物流及售后服务等环节。

单纯从概念上来看，社交电商这一模式在国内出现较早，但若从平台真正步入正轨开始算起，社交电商的发展经历了三个阶段，且每个阶段都是在前一阶段的基础上进行了创新和升级。

第一个阶段，在拼多多不到三年就成功IPO的光环笼罩下，社交电商实现了从籍籍无名到“可怕的增长速度”的角色变换，这一阶段的社交电商主要以拼购为特点。但假货横行、售后服务得不到保障等现象，让拼多多被打上了山寨的标签。

在创新平台模式的同时，也要提升平台的可信度。云集的出现，解决了拼多多给社交电商留下的思考题，自此社交电商进入发展的第二个阶段。与拼多多相比，云集是一个半开放式平台，个人商户需凭邀请码开店，消费者也需要加入会员才能搜索到相关商品。这种社交+电商的模式虽然让用户体验有所提升，但后来仍因涉嫌“三级分销”而收到罚单。

随着模式的不断升级，社交电商的发展进入了第三个阶段，这一时期涌现出了许多以强大技术服务能力为支撑的新平台，如悦淘、芬香、京喜等。其中，以S2B2C模式为主的悦淘，打通了从供应链到消费者之间的各个环节，在保障货源品质的同时，也减少了售后服务过程中的一系列麻烦。

据了解，悦淘定位是一家优品会员社交电商平台，目前与多个电商巨头保持着良好合作，包括淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、考拉海购等都在为悦淘提供充足优质的货源;在供应链上，悦淘也有着严格的挑选标准，以保证能为用户提供便捷、安心的服务;此外，悦淘还是一个综合性平台，依托创始人在机酒领域的优势，悦淘上线之初就深度布局酒店、旅游等领域，目前，悦淘已成为一个覆盖全网全品类的综合性社交电商平台。

一名内部人士表示，随着供应链的不断完善和业务范围的拓宽，悦淘将成为社交电商时代最据吸引力的平台，对用户来说，能低价购买到更多优质商品，对于个人商家而言，也能通过该平台迅速实现创业就业梦想。

显而易见，当社交电商赛道上的竞争者越来越多时，谁能寻找到最佳角度冲破行业发展的天花板，谁就能笑到最后。

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