合蒜微店创始人姜凯:用供应链做新社交电商

人物简介：姜凯，1990年出生于姜凯，创业黑马十八期。2007年创建BOSS游戏工作室至2010年，2011年成立睿聚教育至今现更名上学教育，2020年3月创建合蒜微店，现任CEO。

合蒜创始人姜凯

简单地说，合蒜微店是一款能让人轻松开网店的平台，主打百货、食品、美妆、母婴、家居产品等。但事实上，它做了别人都不愿意去做的事情，那就是供应链，让所有的卖家能够接触到出厂价产品，从生产商到卖家，完全去中心化，从供货到售后，几乎覆盖了产业链的各个环节。创建不到一年，平台发展势头迅猛，上线前第一月销售额近5000万元。

合蒜微店成立于江苏苏州，在这座城市，姜凯已经“漂”了好几年。“从事电商教育行业近十年。当时，我记得非常清楚，电商从初期到爆发期，从一开始创业想法别人开淘宝，我们就做周边服务，至今我们有了几万个学员，这也是我们做供应链宝贵的资源。”

2007年，姜凯辞职创业，做起了传奇游戏。主要是帮助游戏发行广告及广告代理，由此掘到了第一桶金。3年后，随着网购的崛起，姜凯转型电商业务从电商周边服务入手，帮助更多人做好电商为使命，2014年学校扩大到十几家分院，2015年转型线上教育。2016年，他的学员数量突破几万人。

合蒜姜凯

经过近些年的飞速发展，曾经被视为新生事物的电商平台和网络购物已经完全普及，很多当年的小公司也成了行业巨头。在姜凯看来，进入移动互联网时代后，电商领域正面临新一轮的变化，而巨头们的经营模式却显得过于“传统”。

比如，在传统电商平台的竞价模式下，大量中小店主陷入了瓶颈。他们的商品和服务没有价格优势和规模优势，没有足够高的利润参与搜索竞价，在推荐页排不到前面，东西再好用户也搜索不到。而在线下，传统零售业又受到严重冲击，百货商场里冷冷清清，导购员比顾客还多。

在这种情况下，姜凯开始思考新的商业模式。市面上社交电商平台大小扎堆，低分佣，优惠券，没有自己的供应链，很多社交电商平台都是中心化严重，“我觉得可以做一个颠覆性模式，让所有合蒜用户接触到厂家出厂价产品，自行修改价格出售，也可以自购省钱，共同受益，我认为定价权在谁手里，谁就能决定利润，这样我们所有的店主都能有利润。”

传统的电商是把店主集中到一起，为他们提供交易平台和顾客流量，而店主们则为平台提供商品和C端（用户端）服务。合蒜微店则反其道而行，先挑选一定数量的商品，集中到自己的仓库里，然后通过平台分配给有消费号召力的意见领袖，即粉丝众多的店主，再依靠他们在网络社交圈的推荐、宣传，带来顾客流量和交易行为。姜凯称这种模式为“社交零售”，它并不要求店主本人像传统的零售商那样去进货、采购，也不需要他们自己做客服、找物流，店主的主要工作是把商品推荐和销售出去，通过社交媒介让尽可能多的人看到和购买，其他的辅助性工作则由平台统一负责。姜凯认为，个人口碑、个体影响力将会带来供给和需求的精准、高效和自由连接，“合蒜给大家带来的不仅是物美价优的商品，还有更体面、更有尊严的自由工作”。

“过去是先有所有权再有销售权，现在货还是生产商和品牌商的，只是由我们挑选出来，按一定数量放到指定仓库，平台可以调配这些产品，店主可以销售它们。”姜凯将这种模式类比于共享单车，“大家共享一件产品，各方都可以获利”。

在这种模式下，以前一些需要投入精力和资金的环节也被共享和众包的方式代替，比如给商品拍照、修图、写宣传文案，以及客服、打包、快递、售后等服务，也全部由平台负责。

姜凯说：“我们鼓励店主分享自己的素材库，由其他店主选择、使用这些素材包装产品，如果被下载次数多，我们会给予店主奖励。物流方面，合蒜与顺丰、心怡、京东物流等公司都有合作，按发货量计算费用。目前，合蒜微店在全国有20多个仓库，未来计划增加到200多个，提供仓储配送服务。此外还有客服，也是共享的。我们统一调配客服给店主，忙的时候多给一些，闲的时候可能一个都不用。总之，在各个环节实现规模效益，把成本降到最低。”

而消费者最关心的永远是产品质量。在浩如烟海的商品中，如何挑选出最适合网络社交人群的品牌？姜凯依靠的是一支100多人的买手团队，他们的任务是在国内外寻找货源，与供应商洽谈，经过严格的筛选后，最终可能只挑出1%的商品提供给店主。

“我们选择厂商和品牌商时，有一套标准和制度，比如销售规模是否为行业前几名等。这些信息由买手团队去筛选，我们的原则是让专业的人选出靠谱的商品，然后交给一些店主试用，如果觉得不错，再进行试销。”

姜凯说，合蒜微店制定了“三个500”计划，即选出500家主流品牌、500家创新品牌、500个优质工厂。“其实，我们不是与生产商合作，而是与消费品行业里最优质的人才合作。”

2020年，合蒜微店正式成立的第一年，姜凯预测今年总销售额会达到10亿元左右。“我们吸纳了很多有碎片化时间的人，其中不少是全职太太、刚生完孩子的妈妈，她们没有大块时间，很难从事朝九晚五的工作，但擅长网络社交，可以利用碎片化时间创造价值。”

在互联网经济的冲击下，传统行业的工作机会正在大量减少。姜凯看好基于移动互联网的社交供应链，认为它会引领新兴服务业的快速崛起，“未来会有越来越多的人享受一边旅行一边工作，或者一边照顾家人一边工作的自由生活方式。”

在姜凯看来，合蒜正在做的是对社交供应链模式的探索，同时与传统模式相结合，最终会形成一个更加有效的、能满足消费升级的解决方案。他将这种新模式称为S2S（Supply Chain to Social），即让精选商品与网络社群进行低成本的高效自由连接。

“传统零售业是通过商业街连接品牌和消费者，现在的电商是通过购物APP，未来可能是通过意见领袖或购物达人。”姜凯说，在国家“一带一路”战略的大背景下，他希望合蒜微店能走向海外。“今年上半年中国出境游人数达到6000多万，我希望未来不仅是给国外输入游客，还能帮更多的外国优质商品进入中国市场。通过电商平台与国家战略的结合，最终促进国家和地区之间的商贸交流和文化交流。”