现在各行各业都在建立自己的社群,社群运营,私域流量成了每家企业必备的职位,随着线下渠道和电商渠道的增速放缓,人人都说未来是社群与社群之间的流量“争夺”,社群就像是一款产品,社群的生命从建立规则架构、邀请用户加入社群的那一刻开始,存活于日常的内容。、活动的交替运营中,鼎盛于社群成员都获得价值,进而帮助社群自运营,前几天突然有位朋友问我,他们开发了一款社群运营的工具,问我作为工具行业怎么寻找自己的用户,同时建立自己的私域流量,社群运营,一门看似极其简单的事情,里面却蕴藏着不小的学问。 对于运营社群的工作人员来说,要想做好一个社群,做好这几点很重要:定位、群规、价值、互动,这几点看似很简单,实际操作起来并没有那么容易,因为工作相对于繁琐,常常需要借助于工具。我想起了我曾经在电商行业做过培训,当时我们也有一款电商工具箱,我当时为了把工具箱推广好,设计了很多结合工具箱应用的实操课程,取名《XX工具箱训练营》不仅录制成视频,而且我还结合工具箱写了很多实操的文章让大家学习,于是我把运营工具箱的经验分享给了他,经验如下,仅供大家参考学习。 工具是要靠人用的,怎么用好一个工具,在不同的场景怎么更好的使用工具,这些都是需要实操经验的,而对于社群运营的工作人员来说,他们在运营社群的时候会遇到各种各样的问题,比如怎么做好内容推送,怎么做好有趣好玩的活动,如何更好的管理用户等,总之社群运营一共包括以下几项,内容运营,活动运营,用户运营,数据运营等,当然不同的公司和不同体量的社群规模对社群运营的定义也不太一样,但是大体上都是以上一些内容,所以我给他的建议是做为工具开发方可以考虑做一些基础的教程,这个基础的教程主要是讲解工具的各种功能的,同时也要穿插一些应用的场景。 有了基础的教程后,社群运营人员至少知道你的工具能满足什么需求,接下来的有了基础教程之后,就要用做实战一些的应用类训练营或者教程,这个要怎么做呢?这个一定要和一线的社群运营人员一起做,把他们当作KOL,你们提供工具,他们通过实战经验及不同的应用场景开发出更多社群运营工具的实际应用教程,有了这个教程就可以在圈子内大量的传播了和复盘了,这样就会吸引的更多的社群运营工作人员关注这个工具,慢慢的你就可以建立微信群构建自己的私域流量了。 当然你一定要把能做教程输出的KOL给予更高的权限或者更精细化的运营,让他们跟工具方形成一个有效的互动机制,吸引一线运营人员的经验,更好的设计社群运营工具,同时以KOL为关系链(社群是一种关系链,是指某一个群体之间有某种关系,不管是血缘关系、校园关系、职场关系、兴趣伙伴关系,还是相互利用的关系,这种关系支撑着所有人都认同这个群体,愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。)的核心,吸引更多社群运营人员加入进来。
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