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亲们 淘宝首位博士讲师:魔法倦猫儿 今天亲临搜索学院 为大家奉献主题:谁偷走了我的转化率 大伙的掌声越激烈 老师越激动 课程越精彩
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??大家好,我是魔法倦猫儿,很感谢大家今天能给我这次机会与大家相识,先简单介绍一下我自己
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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我目前的工作是天津一所大学的老师,大学中主要讲授人工智能,数据挖掘相关的课程。?5 c% Q; L! [4 Q q g' t/ A! `0 O
我从2003年开始接触淘宝,做卖家,做淘宝讲师。. w* n9 o0 t c! A* Q9 @( |+ P
大家不用担心,我不会大篇的讲理论,既然是在淘宝讲课,我就会有针对性的把理论知识和淘宝营销揉在一起,知识都是落地的。
2 s& L+ ~ {7 z好了,言归正传,看看今天的课程
, l( h! @6 T$ M, U+ X今天的课程题目是:点数成金。' U0 a) y% r/ j- n, n
下面我们就看看数据到底是怎么样在淘宝变成金子的!
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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今天的课程的唯一主线就是成交,这包括展示、点击和购买,三个环节为一体,少了哪个都不会成交,因此我们就分为这三个部分讲。 D2 I* D0 k% f4 _! Y& r! j
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
, _" a1 f7 _9 y3 a7 a, Y+ ? s因此对于中小卖家,要的不是大流量,要的是有效的流量,最好是有成交的流量。我们说展现最直接的是搜索,也就是标题设置!一定要注意,30个字的目的不是得到最大的流量而是得到最高的转化率。
% Q, g* D2 q+ e1 W! j这里要分为两个部分" U4 \) k: ~) [
一个是新品
5 u; m" |2 I7 |6 p一个是已经有销量的
" `. o' V$ n5 p; v2 C1 q新品有自己的数据吗?没有! I7 c1 z. Y& | H! h( [
所以要依靠全网和全店的数据# S! ^* e' K6 s) _. {5 G3 j! _
但是有销量的就有数据了,对不对
7 P/ r- |" p \) U- Z- X; @/ c我们先来看新品
9 E% x( l/ l7 ]如果新品上市,没有这个宝贝的销售数据,那我们主要找这个小类目的关键字,产品的特点、属性的关键字,和卖点。
9 O3 j4 z! e! b我这里讲三个简单但是有效的方法。+ p* w7 R3 e6 W
第一个,淘词1 K( J% \7 e' ~8 Y0 @1 L6 M
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
' `. a1 B; @5 @8 S# |: @& x如果你买了数据魔方最简单的就是看淘词,比如我在数据魔方的淘词里输入了童裤,会出现这么多的热搜词,并且还有很多的指标值,到底选择哪个词呢?大家看到的这个是按照搜索量排名,“童裤 男童 加绒”搜索量排第二名,但是在线商品在所有的热搜词中却是比较少的,搜索量大说明买家需求大,在线商品少说明宝贝的曝光率高,这个词条的点击率和转化率也都比较高,这样的词就是我们要找的。
$ {1 w' h( V# b/ B. _1 S) b! u但是小卖家不一定都买了数据魔方,如果你没有买数据魔方,最简单的就是第二种方法。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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在淘宝的搜索框输入你想卖的宝贝关键字,比如,我输入童裤,会出来这么多的关键字,5 i" W1 l/ z9 [# B4 c+ I
这也是淘宝买家在找什么,另外,页面下面的属性也很重要,如果你选择的属性和题目设置的一样,标题的质量评分就会高,在搜索时,排名就会相对靠前。3 e3 A* ]: ?( C$ J' D+ d8 H
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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这个属性如果和题目的相匹配,标题的分数就会多
+ P% ]6 |$ ^ q7 g& a' t7 r5 ^( p大家都在这个群里这么就了! Q7 J" v) x! ?5 d9 C2 n4 F _3 Y
搜索的知识就不用讲了吧,肯定很多老师都讲过
5 T& [! n/ H, r) o) L- ?淘宝的大部分流量导入了综合搜索
4 w( w; Q7 Y- p+ x3 }6 I8 G综合搜索就是以前的默认搜索
4 J0 ~- y, W: ?4 k+ ]2 L综合搜索要经过相关词过滤,上下架时间,和参数加加减减三个部分- P$ H/ f* Y( q/ ]) n/ \8 F! [
参数加加减减里面就有我刚从说的/ h" J. E8 ]% p! M
也就是题目和属性要匹配
: J0 ~: g6 Y9 s1 R( h大家明白吧! n6 C0 A$ \' U9 p' n! S
第三个方法,就是从量子恒道里,流量分析,店内搜索关键字,这些就是买家想从你店铺里买的。9 K$ W# `, |2 J' Z, |% S! M* ^5 B
这个就不用截图了吧,大家肯定会看店内搜索关键字
1 b2 ~8 z, _3 [4 c0 R; b* Q如果要是没有销量的新品
/ J& n/ G U& g& k3 ]5 Q9 k就用刚从我说的去做& ~9 y9 C2 u2 K: d7 G$ s
如果要是有一定销量的
- f+ L5 J) P9 x7 o2 C我们就有了销售数据,数据就是黄金屋,我们一定要看两个数据:搜索关键字,成交关键字。搜索关键字说明买家在想要这个东西的时候点击了你的这个宝贝,但是不一定买了,而成交关键字是不仅点击了,看了,而且买了。
5 s' b+ [9 f1 f) P @! |2 Z如果这两个关键字一致,那说明优化很成功,看到你宝贝的人都买了,说明转化率很高。但是如果这两个相差很大,那要舍弃搜索关键字,而添加成交关键字了,毕竟你最终要的是销量,不是流量。
, H1 x0 m1 V5 y这些就是我讲的第一部分,也就是展示
/ e: i; e/ t' v/ g2 s刚从我也说了,我们的课程分为展示,点击和转化率 m% D2 H; v" c% y* k
第一部分是前提
1 A* N4 f! H# ^4 s! L3 Z7 u/ v没有展示也就没有后面的几个
' u5 E4 r: q1 e- |- n展现是流量吗?当然不是,点击才是流量。! a2 ?1 {, a/ u2 p$ U4 B
下面我们开始说点击, U3 r9 v" Z. G" r
那点击又依赖于什么呢,说的落地一点就是价格和图片
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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首先说图片,说起图片就要说差异性。你的产品需要卖给所有的人吗?
% x$ Y2 m2 |1 l9 Z' J有人给自己店铺做过定位吗
* A8 H! p$ w$ @0 d2 x& Q Q考虑过你想卖给谁吗4 ^: l q B1 W. D
其实啊,淘宝里真正厉害的高手都是研究买家的7 r: `8 L. F5 d4 Z4 |( H
只有新手卖家才基于研究商品8 _0 z& D# }* s3 [' |
真的会失去一部分卖家的1 _8 t3 ]# ?6 }& e8 i' t
但是你知道吗?大部分失去的都是之点击,不买的,呵呵
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所以失去了他们,你就赢得了转化率
( N1 Y; o, A" I( L1 f2 T1 k6 j 转化率高了,就会有搜索的优势排名
3 b1 P, T% j7 j3 |大家的货源都不是自己设计吧
$ B* t% X8 a" m- B8 m* q* O你的产品只需要卖给特定的人群,只有定位准了才会有销量,有好评。换句话说,你要让什么样的人喜欢你的产品,你想卖给谁,再说的清楚一点,你把东西卖给谁,谁会觉得超值,喜欢,捡了便宜。
9 `' D1 N2 ~+ ^6 s$ ^! |2 W所以图片要卖出差异化,那中小卖家没有能力自己设计,都是从市场上拿的统一的货,怎么能卖出差异化呢,这个就需要智慧了,不同的人看待同样的东西时,是有不同的角度的
1 [; {6 C. w; X0 v, Z大家别着急,我们一会在分析1 g2 ]* I3 G9 g- t+ ~+ _
有人说,我不会定位怎么办,还是问数据啊,看看你成交的顾客都有什么共性,你流失的顾客有什么共性,我觉得淘宝初级卖家在分析产品,而高级卖家在分析买家。
( M; D% B: `: Q这个在数据魔方都看的到) Z" [. F9 v8 |. A, i# q
呵呵,所以图片要卖出差异化,那中小卖家没有能力自己设计,都是从市场上拿的统一的货,怎么能卖出差异化呢,这个就需要智慧了,不同的人看待同样的东西时,是有不同的角度的' k' s4 f0 F7 g5 ?
我和我的学生们在进新品上架时,做的最重要的一件事情就是讨论,这个产品有什么卖点,10个人看同一个产品,看到的卖点都是不同的,有的人看到的卖点甚至会很怪,但是这个可能就是差异性。所以你的图片一定要自己拍,不要用厂家给的统一的图片,那个只能造成价格的厮杀,但是拍图要有目的性,知道你这张图要表现什么,要突出什么,如果自己都不知道,那让顾客看什么呢?
, \) \7 |) w8 h- R1 ?( N3 B! F我也经常在淘宝上买东西,好多产品都是同样的图片,呵呵,那就只能看价格了
8 @7 h3 E4 v7 u- j3 T作为卖家,你都懒得拍图片
5 }$ j! @# `' R6 |实在是。。。$ b* Q5 @! j0 b" R
还有一点
% C5 [4 b0 q$ G/ g有好多人弄了好多的图片
( M' s1 _, v3 l& B2 h那图片是越多越好吗+ Q" E0 y* V( A) e& k$ \/ \- }' g
要我说,如果你的每一张图片都有目的性,那就越多越好$ l+ L6 i, D8 B9 F& h
但是大部分是厂家给了图片,你都不知道这个图片要表现什么
8 z7 J' m/ w7 ^8 }( R就都放上去,呵呵: `' r- v* t3 H) C
图片一定要有目的
2 R- S- _8 ?: F" K% d每张都要知道你想告诉顾客什么3 G s% Q. X4 L( I( }$ j
最好下面有文字在描述
, j( S/ n2 U& v- g, K* h: u描述你的这张图片的目的9 M$ W# Y: e$ M" R, V6 [& k+ {
有了有特点的图片,顾客就会点击吗?如果价钱不合适,顾客也会不买账。 \# m: M$ n2 e* E5 j
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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