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7 q4 \& U; F+ t" O y5 B+ Q5 D亲们 淘宝首位博士讲师:魔法倦猫儿 今天亲临搜索学院 为大家奉献主题:谁偷走了我的转化率 大伙的掌声越激烈 老师越激动 课程越精彩
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??大家好,我是魔法倦猫儿,很感谢大家今天能给我这次机会与大家相识,先简单介绍一下我自己
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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我目前的工作是天津一所大学的老师,大学中主要讲授人工智能,数据挖掘相关的课程。?3 W. h8 Q d3 @
我从2003年开始接触淘宝,做卖家,做淘宝讲师。6 v/ A. _2 T/ V
大家不用担心,我不会大篇的讲理论,既然是在淘宝讲课,我就会有针对性的把理论知识和淘宝营销揉在一起,知识都是落地的。9 s3 l+ {9 ]7 X9 a! K9 z3 ` C+ c
好了,言归正传,看看今天的课程4 ?1 e. w+ Z5 G- A& k0 ]4 W
今天的课程题目是:点数成金。
U) D) u- J: a 下面我们就看看数据到底是怎么样在淘宝变成金子的!
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
! s$ n/ D& h- r" b& ?今天的课程的唯一主线就是成交,这包括展示、点击和购买,三个环节为一体,少了哪个都不会成交,因此我们就分为这三个部分讲。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
0 ~7 X/ s4 C/ g# V( a' h H# e因此对于中小卖家,要的不是大流量,要的是有效的流量,最好是有成交的流量。我们说展现最直接的是搜索,也就是标题设置!一定要注意,30个字的目的不是得到最大的流量而是得到最高的转化率。
?* h* b% ], `这里要分为两个部分4 g& d& v0 r& @
一个是新品
2 z [6 X1 m8 p$ F一个是已经有销量的
4 S7 n3 S) d/ X6 h) l新品有自己的数据吗?没有* Z2 E3 A0 g1 n/ `$ ]
所以要依靠全网和全店的数据
7 ?4 {3 Y4 i7 K8 T4 _' i但是有销量的就有数据了,对不对, Q2 p( K4 L' ~: `; p. R) _. s
我们先来看新品
/ h( `2 @3 N$ L: Q0 i& ?. b* q7 s如果新品上市,没有这个宝贝的销售数据,那我们主要找这个小类目的关键字,产品的特点、属性的关键字,和卖点。7 z7 b5 w+ v# c0 \* L6 m
我这里讲三个简单但是有效的方法。5 W( ~& W' G/ g, b: y. K
第一个,淘词) V C, C, @3 h
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
8 |. O9 b' Q( m8 t5 c$ t, M如果你买了数据魔方最简单的就是看淘词,比如我在数据魔方的淘词里输入了童裤,会出现这么多的热搜词,并且还有很多的指标值,到底选择哪个词呢?大家看到的这个是按照搜索量排名,“童裤 男童 加绒”搜索量排第二名,但是在线商品在所有的热搜词中却是比较少的,搜索量大说明买家需求大,在线商品少说明宝贝的曝光率高,这个词条的点击率和转化率也都比较高,这样的词就是我们要找的。- U% }. p0 C( I& |* w
但是小卖家不一定都买了数据魔方,如果你没有买数据魔方,最简单的就是第二种方法。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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在淘宝的搜索框输入你想卖的宝贝关键字,比如,我输入童裤,会出来这么多的关键字,5 B9 A' m' y2 D& |
这也是淘宝买家在找什么,另外,页面下面的属性也很重要,如果你选择的属性和题目设置的一样,标题的质量评分就会高,在搜索时,排名就会相对靠前。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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这个属性如果和题目的相匹配,标题的分数就会多
5 b6 U2 q0 L0 s大家都在这个群里这么就了9 E# e7 u P( m; i
搜索的知识就不用讲了吧,肯定很多老师都讲过/ R7 y* [' T+ t8 l5 |
淘宝的大部分流量导入了综合搜索" y" v0 z9 ^# t
综合搜索就是以前的默认搜索
7 T- v! Q4 P& e% {综合搜索要经过相关词过滤,上下架时间,和参数加加减减三个部分
z {. z1 x& [/ I6 O. p# s参数加加减减里面就有我刚从说的
8 }* p/ ]$ h* u5 I* M) j也就是题目和属性要匹配" M4 a& E1 ?# h. |1 q5 F) B
大家明白吧 w6 ]0 [4 O! k7 ~1 Y6 v2 {' O4 l
第三个方法,就是从量子恒道里,流量分析,店内搜索关键字,这些就是买家想从你店铺里买的。
, }. F, s7 ?' r0 n0 ]9 ~这个就不用截图了吧,大家肯定会看店内搜索关键字
& S) a5 A& U, M如果要是没有销量的新品; N6 b9 o$ B6 A; J( _% w! M2 N2 g
就用刚从我说的去做
: C- a+ s& @5 ?* n* k" j如果要是有一定销量的
3 b, ~& V) _4 B7 C; B5 D2 v我们就有了销售数据,数据就是黄金屋,我们一定要看两个数据:搜索关键字,成交关键字。搜索关键字说明买家在想要这个东西的时候点击了你的这个宝贝,但是不一定买了,而成交关键字是不仅点击了,看了,而且买了。
) c" P) ~+ N1 K$ a# y. D: }$ T! Z如果这两个关键字一致,那说明优化很成功,看到你宝贝的人都买了,说明转化率很高。但是如果这两个相差很大,那要舍弃搜索关键字,而添加成交关键字了,毕竟你最终要的是销量,不是流量。
/ D+ h8 g& K, `# \ v( ^这些就是我讲的第一部分,也就是展示
H! V# j3 E4 S. x" l0 Y刚从我也说了,我们的课程分为展示,点击和转化率
! F n- j" V1 ~' M9 _3 l- A$ @第一部分是前提; O" M4 U1 s3 ~2 Q' l( [5 [
没有展示也就没有后面的几个
$ @4 i: o6 }. L* F0 ]' r! g展现是流量吗?当然不是,点击才是流量。
# W4 V- B* o! e0 I& `3 t8 z- f下面我们开始说点击6 i% z( n0 y# h
那点击又依赖于什么呢,说的落地一点就是价格和图片
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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首先说图片,说起图片就要说差异性。你的产品需要卖给所有的人吗?
5 A+ L! ^8 m! X+ b- e2 ]3 H: i3 d. d有人给自己店铺做过定位吗
1 _/ ?4 _, E% M' f! ?考虑过你想卖给谁吗
% h* [6 e# U- c: [ t6 b其实啊,淘宝里真正厉害的高手都是研究买家的
# ~+ ?% D4 K. f4 ?6 _! D/ M只有新手卖家才基于研究商品2 {5 |/ a) i8 }3 M7 F( y! n
真的会失去一部分卖家的. ]' s5 k1 r% C) ]/ B1 D
但是你知道吗?大部分失去的都是之点击,不买的,呵呵
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: F: W- k; n, b! |0 c 所以失去了他们,你就赢得了转化率7 J3 A" z- {: ]% { F3 W8 I% D
转化率高了,就会有搜索的优势排名6 t% R( f# `7 B, p; n4 K
大家的货源都不是自己设计吧
) w+ }' k; I ^3 P, T& n: O你的产品只需要卖给特定的人群,只有定位准了才会有销量,有好评。换句话说,你要让什么样的人喜欢你的产品,你想卖给谁,再说的清楚一点,你把东西卖给谁,谁会觉得超值,喜欢,捡了便宜。
6 j s1 A6 n- l% x/ G/ A所以图片要卖出差异化,那中小卖家没有能力自己设计,都是从市场上拿的统一的货,怎么能卖出差异化呢,这个就需要智慧了,不同的人看待同样的东西时,是有不同的角度的
) G$ o0 ?/ U! b! \. x大家别着急,我们一会在分析
# a h: j9 b1 g/ {! t有人说,我不会定位怎么办,还是问数据啊,看看你成交的顾客都有什么共性,你流失的顾客有什么共性,我觉得淘宝初级卖家在分析产品,而高级卖家在分析买家。7 @ @6 U( m( _; I* x: n1 M
这个在数据魔方都看的到( `9 K% i+ _, P6 ?
呵呵,所以图片要卖出差异化,那中小卖家没有能力自己设计,都是从市场上拿的统一的货,怎么能卖出差异化呢,这个就需要智慧了,不同的人看待同样的东西时,是有不同的角度的; D' x1 s% C8 n2 |
我和我的学生们在进新品上架时,做的最重要的一件事情就是讨论,这个产品有什么卖点,10个人看同一个产品,看到的卖点都是不同的,有的人看到的卖点甚至会很怪,但是这个可能就是差异性。所以你的图片一定要自己拍,不要用厂家给的统一的图片,那个只能造成价格的厮杀,但是拍图要有目的性,知道你这张图要表现什么,要突出什么,如果自己都不知道,那让顾客看什么呢?
. b+ B) o6 o8 j* E g我也经常在淘宝上买东西,好多产品都是同样的图片,呵呵,那就只能看价格了, ~, V6 W/ n9 i6 O! e
作为卖家,你都懒得拍图片2 S. P- M( ^3 d
实在是。。。
: j5 _6 r. Z" i9 p0 D还有一点! ]5 h! v0 I2 V9 n$ d5 U1 e0 s
有好多人弄了好多的图片6 c) U p4 S: b4 C
那图片是越多越好吗
. p1 P$ k7 a; f6 m; g要我说,如果你的每一张图片都有目的性,那就越多越好
' y. ?7 x' U$ [, c! v. w但是大部分是厂家给了图片,你都不知道这个图片要表现什么
3 x3 d) v% q' f; s& g$ }就都放上去,呵呵
4 L |5 W& K+ L/ K7 ]7 h0 ]# G图片一定要有目的& C! s+ L" ^, f- v
每张都要知道你想告诉顾客什么
( ]- I$ p2 B U) n+ _& m$ m最好下面有文字在描述
5 X3 [+ c9 n% e4 l/ }描述你的这张图片的目的; M0 \7 _; V1 a
有了有特点的图片,顾客就会点击吗?如果价钱不合适,顾客也会不买账。7 _7 E1 w3 \ e
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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