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; Q* i6 F/ [% n0 q. N4 P* _亲们 淘宝首位博士讲师：魔法倦猫儿 今天亲临搜索学院 为大家奉献主题：谁偷走了我的转化率 大伙的掌声越激烈 老师越激动 课程越精彩
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, \% P" X& N: G2 p ??大家好，我是魔法倦猫儿，很感谢大家今天能给我这次机会与大家相识，先简单介绍一下我自己
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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我目前的工作是天津一所大学的老师，大学中主要讲授人工智能，数据挖掘相关的课程。?' p, g9 n: s( T3 O0 Z1 N9 e
我从2003年开始接触淘宝，做卖家，做淘宝讲师。, g* ?- `: ]1 ` G1 A: Y
大家不用担心，我不会大篇的讲理论，既然是在淘宝讲课，我就会有针对性的把理论知识和淘宝营销揉在一起，知识都是落地的。0 E6 \# m; R- G& J6 k0 N. T2 w
好了，言归正传，看看今天的课程/ M& r2 ~- c+ b9 [$ o
今天的课程题目是：点数成金。: s& i7 d- s, S% m3 @5 @
下面我们就看看数据到底是怎么样在淘宝变成金子的！
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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今天的课程的唯一主线就是成交，这包括展示、点击和购买，三个环节为一体，少了哪个都不会成交，因此我们就分为这三个部分讲。. ~4 @" |0 d5 E3 b, u
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
0 [& k1 x' n: L9 a/ l因此对于中小卖家，要的不是大流量，要的是有效的流量，最好是有成交的流量。我们说展现最直接的是搜索，也就是标题设置！一定要注意，30个字的目的不是得到最大的流量而是得到最高的转化率。
) ~) x5 N; J. m7 ?$ j这里要分为两个部分( ?4 `" u6 Y4 |, y& b% r
一个是新品# U. T4 ^' R. e/ F, E' v2 X9 _5 N
一个是已经有销量的
7 Z2 r }- u* E新品有自己的数据吗？没有
; g1 Y) } S$ {. n- w所以要依靠全网和全店的数据
! E+ R, O& f8 Z& Z% j2 ]( O但是有销量的就有数据了，对不对
. t& \* I7 J0 O0 B# p我们先来看新品
- ~$ l9 J# `6 R; Z4 I9 o- S( u如果新品上市，没有这个宝贝的销售数据，那我们主要找这个小类目的关键字，产品的特点、属性的关键字，和卖点。6 {5 _0 i9 V9 `4 n1 y
我这里讲三个简单但是有效的方法。
8 ~+ B; f7 N+ o3 f第一个，淘词6 ]1 a( S& R1 G
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
& g% L, ^& d' c" b如果你买了数据魔方最简单的就是看淘词，比如我在数据魔方的淘词里输入了童裤，会出现这么多的热搜词，并且还有很多的指标值，到底选择哪个词呢？大家看到的这个是按照搜索量排名，“童裤 男童 加绒”搜索量排第二名，但是在线商品在所有的热搜词中却是比较少的，搜索量大说明买家需求大，在线商品少说明宝贝的曝光率高，这个词条的点击率和转化率也都比较高，这样的词就是我们要找的。
8 ~* A9 Z: \0 D( E+ z- y但是小卖家不一定都买了数据魔方，如果你没有买数据魔方，最简单的就是第二种方法。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
- t8 R; Q6 q( _7 s在淘宝的搜索框输入你想卖的宝贝关键字，比如，我输入童裤，会出来这么多的关键字，! G& y. @7 W6 p9 Z
这也是淘宝买家在找什么，另外，页面下面的属性也很重要，如果你选择的属性和题目设置的一样，标题的质量评分就会高，在搜索时，排名就会相对靠前。0 n2 t7 V y7 l$ U% P. {
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
8 m$ _% {& p" ^' e( a+ j3 Z# V这个属性如果和题目的相匹配，标题的分数就会多% Y! G1 o4 n T( W
大家都在这个群里这么就了
6 y. q7 p# t3 g1 z) _& v& j搜索的知识就不用讲了吧，肯定很多老师都讲过
, y! r, Q" X# e8 q3 A淘宝的大部分流量导入了综合搜索
# C l! r: l' ~8 c* a3 P综合搜索就是以前的默认搜索
9 T) n% T) B% T% k! P. _7 k% ]综合搜索要经过相关词过滤，上下架时间，和参数加加减减三个部分
! A- d9 d; X" h5 |8 Y. @参数加加减减里面就有我刚从说的
1 L) g; n' t, J! b& }也就是题目和属性要匹配& O6 v: j0 G7 n6 J) @9 i0 x V& L
大家明白吧
( h$ {2 K& D1 i# a5 L h2 q第三个方法，就是从量子恒道里，流量分析，店内搜索关键字，这些就是买家想从你店铺里买的。& @7 R" ~+ d ^ d* R
这个就不用截图了吧，大家肯定会看店内搜索关键字
+ y' s k8 D3 p) q3 ~$ v如果要是没有销量的新品/ }: b; O( Q& @& B
就用刚从我说的去做
+ W4 F. P! c4 M! o9 l- j如果要是有一定销量的
: |" Y1 P1 o& m1 c \9 G+ _1 Z' z0 S我们就有了销售数据，数据就是黄金屋，我们一定要看两个数据：搜索关键字，成交关键字。搜索关键字说明买家在想要这个东西的时候点击了你的这个宝贝，但是不一定买了，而成交关键字是不仅点击了，看了，而且买了。( J6 K' b) J! c/ j
如果这两个关键字一致，那说明优化很成功，看到你宝贝的人都买了，说明转化率很高。但是如果这两个相差很大，那要舍弃搜索关键字，而添加成交关键字了，毕竟你最终要的是销量，不是流量。7 h. K7 P& L4 |0 F, L+ r; D
这些就是我讲的第一部分，也就是展示
5 y' k/ }) U$ h, q0 P+ Z3 \( l. x刚从我也说了，我们的课程分为展示，点击和转化率3 ]6 W A2 L# c. Y
第一部分是前提
2 B2 o" r" R1 S5 u& ^没有展示也就没有后面的几个8 y3 H' k3 Z u
展现是流量吗？当然不是，点击才是流量。2 r* u. k' S/ N+ [! O
下面我们开始说点击
$ U7 t' f9 n$ Y/ n2 R7 x/ B; O那点击又依赖于什么呢，说的落地一点就是价格和图片3 O1 Y$ H0 U& {
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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首先说图片，说起图片就要说差异性。你的产品需要卖给所有的人吗？. t/ h1 |& s) X0 p" v0 o5 q
有人给自己店铺做过定位吗) w! @& ?% E/ R9 K" G
考虑过你想卖给谁吗
6 u1 ^( @; I5 r& A1 o其实啊，淘宝里真正厉害的高手都是研究买家的
! L3 X/ y+ v: i2 D: [1 x$ f只有新手卖家才基于研究商品
( b# p5 e2 ~8 Q! F' p' `! b" ^真的会失去一部分卖家的; A# T5 c1 s/ Z+ y; K
但是你知道吗？大部分失去的都是之点击，不买的，呵呵8 d# N7 B+ p. w& y. O! P
s7 U7 Z4 K0 d9 J 所以失去了他们，你就赢得了转化率0 s' c8 B$ q2 P# D6 M& |8 P) h
转化率高了，就会有搜索的优势排名
1 y5 c$ g+ ]: Y" d7 W大家的货源都不是自己设计吧, V. }) u& O1 c5 \
你的产品只需要卖给特定的人群，只有定位准了才会有销量，有好评。换句话说，你要让什么样的人喜欢你的产品，你想卖给谁，再说的清楚一点，你把东西卖给谁，谁会觉得超值，喜欢，捡了便宜。; b% T) M# T4 K3 {! O* }& h6 E. T1 R
所以图片要卖出差异化，那中小卖家没有能力自己设计，都是从市场上拿的统一的货，怎么能卖出差异化呢，这个就需要智慧了，不同的人看待同样的东西时，是有不同的角度的
8 N% `; ^6 p' _+ K3 `/ H y* k$ G大家别着急，我们一会在分析
: u8 G: @9 s/ u' @3 n2 I$ R; F8 Z; A有人说，我不会定位怎么办，还是问数据啊，看看你成交的顾客都有什么共性，你流失的顾客有什么共性，我觉得淘宝初级卖家在分析产品，而高级卖家在分析买家。
3 [. e% L Q( H8 X, c# W2 B, `这个在数据魔方都看的到+ f4 S: ?, Z! { V& g0 k
呵呵，所以图片要卖出差异化，那中小卖家没有能力自己设计，都是从市场上拿的统一的货，怎么能卖出差异化呢，这个就需要智慧了，不同的人看待同样的东西时，是有不同的角度的! H3 n4 r \0 G. m; L% W W
我和我的学生们在进新品上架时，做的最重要的一件事情就是讨论，这个产品有什么卖点，10个人看同一个产品，看到的卖点都是不同的，有的人看到的卖点甚至会很怪，但是这个可能就是差异性。所以你的图片一定要自己拍，不要用厂家给的统一的图片，那个只能造成价格的厮杀，但是拍图要有目的性，知道你这张图要表现什么，要突出什么，如果自己都不知道，那让顾客看什么呢？3 Z4 F# g( N- x# k" j
我也经常在淘宝上买东西，好多产品都是同样的图片，呵呵，那就只能看价格了; C% p# O E% O" [7 }
作为卖家，你都懒得拍图片5 w( g- I3 C, Q
实在是。。。( I: y6 _' q: n; ]( x
还有一点
" L- w$ h3 v9 ^$ o* v7 ?( X有好多人弄了好多的图片4 H( _- A2 t9 a2 y, Z& @, i
那图片是越多越好吗% @3 u8 ~5 r3 N
要我说，如果你的每一张图片都有目的性，那就越多越好9 u+ h1 r2 ?/ z+ W7 i( N2 l2 ^
但是大部分是厂家给了图片，你都不知道这个图片要表现什么
" {/ P' _( N. \6 N就都放上去，呵呵) u1 f" l i2 j: j
图片一定要有目的
5 F2 w/ u; o" R& b每张都要知道你想告诉顾客什么
/ u7 X3 F$ p& a/ k t, \最好下面有文字在描述
2 S! P- a( C% L0 P, d0 Q描述你的这张图片的目的
) q" W1 D5 i6 t: s: {" h) n1 `: P有了有特点的图片，顾客就会点击吗？如果价钱不合适，顾客也会不买账。! r8 p* J; {4 z' F
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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