对于站长而言,运营不同社区,或者根据社区运营阶段的不同,所要获取的用户资料是不同的。之前,Discuz! 用户资料页面设计是固定的,无法满足站长的多样化需求。Discuz!X2对此前的功能进行了优化和完善,支持站长修改用户资料项目名称和用户资料分组,站长根据实际运营需要随意调整和组合。举例来说,站长可以增加或减少填写选项,以便进行更精准的商业推广;同时,站长还可以组合用户的多方位信息,以便适应网站后期发展需要。
例如站长在运营女性社区时,可以在注册页面里增加“城市”、“生日”、“肤质”等项目,而删除“学校情况”、“获奖情况”等不必要的填写选项。对于用户来说,填写这些信息,有利于她们收获社区更精准的资讯和更贴心的服务(如生日时收到站点送出的礼物)。对于站长来说,收集这些信息,有利于他们进行有针对性的商业推广活动(如定期推送适合用户的产品信息)。
Discuz! X2用户资料支持分组
图1—修改、新增用户资料项目
随着社区运营的深入,社区的商业模式和服务对象会有所调整,简单的基本资料项目设置已经不能满足网站的发展需要。拿一个电子商务社区来说,不仅要考虑个人用户,还要考虑到企业用户。因此,站长在设计用户注册页面时必须考虑到“两方面”的需求,才能抓住更多的用户,保证社区持续、健康发展。此时,站长可以利用Discuz!X2的用户资料分组功能,在注册页面添加:公司信息(电话、地址)、联系人信息(职务、收入)等,将基本资料与公司信息和联系人信息进行组合,以便掌握更全面的用户资料。
Discuz! X2用户资料支持分组
图2—用户资料分组设置
Discuz! X2用户资料支持分组
图3—前台用户资料显示
虽然Discuz!X2支持站长修改用户资料分组和用户资料分类,但如果要想得到更关键、更全面的用户资料,仅仅依靠功能还不够,站长可以妥善运用一些运营技巧来吸引用户填写,例如采用论坛任务,相信这种人性化的设计势必会更加受到用户的青睐。
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