创业故事 创业者 互联网创业 软件开发
4 B! K; L8 m \% S% z5 s引言
: J, s8 a. y4 R; A7 D$ U这里要说的不是 Elon Musk 把所有钱投到 Tesla 上差点破产的故事,我也不打算讲乔布斯在最后一刻接管苹果拯救公司。我要说的这个故事没有什么特殊,不会像前面两个那样创造历史,但是它发生在像你我这样的创业者身上的机会却要现实得多。这是我的故事,它彻底改变了我的人生。我真的希望你可以感同身受,希望它能帮助你做出艰难抉择。/ _# F7 B: ?1 v: ]) T
源起/ Y9 k9 H0 N: b5 Z
故事要回到 2009 年,当时我 24 岁,自己的 Gsoft 软件咨询公司已经小有成就。我有 25 名员工,我们为魁北克的各种组织开发软件。生意很好也很有趣,但我们需要改变一下好上升到新的高度。那时候,微软 SharePoint 非常流行,我们看到了围绕着它开发一款简单工具的机会。Sharegate 就是在那个时候诞生的,我们踏上了成为产品公司的征途。8 L* v7 w! X& R, z9 C
一、灾难配方& {$ C! Y6 t: q) ?7 `+ f6 l
没有产品理念
$ k1 X! a$ C( O说实话,我对产品公司应该是什么样的一无所知,这一点在我们的失败中扮演了关键角色。如何开发出人人愿意购买和使用的好产品?好的想法很容易找,但是付诸实现就复杂多了。这需要对产品开发有适当的理念和知识,这些都不是立竿见影的事情。要想成功推销产品也需要做很多事情。
! S/ [' z, f% q9 L; _2 l& q没有清晰的愿景
3 S) A$ s# W) ?6 s2 I8 M我们组建了一支只有程序员的团队(包括我自己),告诉他们要开发一款新产品,产品必须在几个月后某场大型会议来临前准备好。产品愿景是什么?产品目的是什么?我们为什么要做这个?服务对象是谁?如何与别人竞争?所有这些问题我们统统都没想过,因为我们太过关注与市场机会了。是的,很多人都陷进了这个陷阱。我们发现了某个缺陷,然后没有把基础打牢就过快的去修补了。我们也犯了那个错误。
% [- m, b; S$ G; q8 X" R) b不懂行
! K ]" X! g: R, D, z3 R9 a; g最糟糕的是,我们对 SharePoint 一无所知(即对行业一无所知)。我们纯粹是为某件我们一无所知的事情敲代码开发产品的程序员。团队里面没有一个人对我们所做的东西具备商业知识。这听起来很荒谬,但我们就是这样。我们就是一群冲劲十足的毛头小伙,想要干出点什么。我们只知道有些事必须做。
0 p1 L* K5 h8 ?( c( F8 @( j# C4 j2 d/ B糟糕的软件架构% l; @2 {" W) u! O* j
我们不单对行业一无所知,而且还因为这种无知而开发了最糟糕的软件架构。我们的无知让我们做出了糟糕的设计决策,最终导致软件无法维护。其主要后果是添加新功能成本太高,这对于像我们这样的初创企业来说是非常糟糕的。
" y3 ^: s7 Q' \9 H+ A5 p) d9 W. [/ r j技术力量之旅& N3 [1 y5 w ^
必须承认,相对于解决真正的商业问题,我们对编写复杂的代码更有激情。如果组建的团队只有年轻的程序员的话,这几乎是不可避免的。我们太忙了,整天忙着开发最史诗般的软件架构以至于忘了需要解决的问题。用户体验显然不是优先级,我们甚至让程序员按照自己喜好设计屏幕。所以,由于大多数程序员痛恨设计屏幕,用户界面很糟糕,极其难用。真丢脸!
9 z. M+ u- X! X# Q0 S) ]& Q没有营销8 H: h. L* G n) \# s0 i
营销团队又如何呢?什么营销团队,那不过是一伙想进行营销的程序员。很多人都会一厢情愿。他们认为由于自己有了很好的软件,所以软件自己就可以推销自己,然后发布日那天所有人都会排队购买。糟糕的营销令许多好产品埋没,而好的营销则可以把很多坏产品救活。营销的重要性完全被我们低估了。我们的网站很糟。没有 CMS(内容管理系统)。没有 seo(搜索引擎优化)。没有价值定位。没有登陆页。什么都没有!没办法,敲代码太忙了!
2 e/ q2 u4 D1 R2 w8 @0 Y$ W/ |一厢情愿地认为下一功能就是救世主
3 h9 B$ D3 U( e& | m* I即便我们的营销策略糟糕(可以说没有),仍然有很多人在网上找到了我们并试用产品。我们收到了反馈,然后以为如果有人问什么事情的话就代表着所有人都这么想。我们实现了许多要求的功能,希望突然之间就能给我们带来一批新客户,这种好事并未发生。下一个要发布的大功能并不能马上令你的业务起色,人们很容易就会掉进这个砸钱到无人使用的新功能的陷阱里面。企业的发展应该是循序渐进的,如果没人使用你的产品,你的问题显然要比缺少功能大。8 D* w7 }6 m2 n* }- u# e4 K
功能太多,价值没有 ^! F& {3 `) i/ E& f5 W
我本该学会对大多数的反馈说不,因为我们最终做出的产品功能太多却对客户没有价值。太多的选项、太多的按钮,太多无用的报告,一切都太多了,但是大家要寻找的基本功能却太过不完美。记住,功能最多的软件永远也赢不了比赛。8 d! R" |0 m }( v
不信任自己的产品, c3 ?) j3 F% s' [0 r3 H& b
有一段时间,我们需要为我们的咨询公司的一个项目使用我们的产品,但我们却从未让产品离开我们的环境运行过,因为我们对它缺乏足够的信任。这太糟糕了。产品根本无法在现实环境下运行,到了那个时候我们意识到得做点什么了。
' z8 m6 g+ {( U二、孤注一掷
1 |8 \- @- }( V% G, ~4 [/ ?/ [( ^2 年过去,我们几乎投入了 100 万美元,进行约 100 次努力,最终却只拿到 4 个客户(其中 2 个还是咨询公司的老客户,购买只是出于好意)。产品很不稳定,漏洞很多,根本就是个彻底的失败,我们也没剩多少钱了。
9 K) W2 f |. B; W" n思考时间
8 A3 ]- B5 \9 i" s5 T. w于是我决定跑到阿根廷去静一下。这是我所谓的思考时间(TTT)。我需要时间后撤一下,抽身于家里的烦心事。有时候太过投入,对成功太过迫切往往会忽视残酷的现实,但我们都知道这样下去是行不通的。到了那个时候,你得跳出去一下。伟大的创业者都是解决问题的能手,许多解决方案都需要以退为进才能出现。
& X# W. r" B) x/ s5 \. O( Q因此,当我回来后,我有了 3 个选择:
8 Z9 b- f* q5 M& A/ I/ H1)继续尝试寄望奇迹发生
, w5 l; v- D4 z0 ~, x" _2)干掉产品回到自己成功得多的咨询公司8 |1 Q! t5 X( {, o$ @- c% P
3)干掉产品重新开始, g3 X, ]& j, D9 h* i7 o3 H# m! @4 L" {
我决定干掉产品重新开始。
; k5 { T! T2 a+ D$ F大家都很伤心,但我们都明白这是必须的。不大改的话奇迹不可能发生。是的,我们付出了惨痛的教训,但是市场仍然在等待一位像我们这样的玩家,这就是我们决定再试一次的原因。我有信心,但也很紧张。我说服合伙人再度投资到一个未显示出成功迹象的产品上。有时候,你打心里不希望自己将来后悔,所以我们要再试试。 |
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