一．专注——打造爆款
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2007年苹果推出iPhone 1，到现在2014年，每年推一款新品（2013年推廉价版iPhone 5C），有人说苹果跟不上节奏，但是正是因为它的专注，所以每一款手机都是经典，这就是专注。对于自身店铺，我们也可以利用产品测试市场反应度，打造爆款。爆款是很重要的，一个店铺不是产品越多就越好，而是要有自己的镇店之宝。镇店之宝不宜多，一两款就足够，因为淘宝默认搜索里一个页面同一家店只能出现两款宝贝。
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店铺整体流量如何利用人气宝贝来提升
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: ^+ U: d' s* q5 J- P8 v9 D8 u& z a二．极致——详情页优化到极致
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' A$ w& O: [$ z9 B这是小科认为最重要的一部分，买家搜索进来，第一个点击进去的就是宝贝详情页。如果宝贝详情页不够吸引人，那么跳失率是非常高的，如何在三秒钟之内吸引买家有往下看的兴趣，这就是我们要做的工作——详情页优化。详情页的优化，不必全部都统一优化，可以根据产品特点以及个人时间，有选择性优化，但是对于爆款，一定要优化到极致，最起码做到产品类目中前三的存在。7 f8 K. `% G, s; n& d0 c$ z
6 u0 i4 k- K. q1 K三．推广——关联销售- [* E6 }- B8 g) }- ]7 Q0 `' ?
% t( n' [0 {- O! b2 ~" F既然有了流量，如何进一步吸引客户看其他产品呢？这时候就要做好推广工作。如何做呢，就是我上面提到凡客诚品的方法，把产品做成大海报，放在最显眼的位置。凡客的做法是放在首页，我们可以根据淘宝平台的特点，把爆款宝贝放在店铺首页，或者放在宝贝详情页第一屏，详情页左侧等等，做好关联销售，要让买家有看到爆款的机会。这点相信很多大卖家都能玩得风生水起，我在这里就不多说了。5 B2 L' H" S: y6 b
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四．口碑——让用户为您转发! P7 |7 Y* F# p. D0 }. G3 ^1 A8 `
( c, ?3 d4 ^1 j% t" C; b v- G买家是很喜欢占小便宜的，而且很容易被满足。这点客服在销售过程中应该深有体会。很简单的一句：亲，这是我家的镇店之宝哦，您真有眼光。或者：亲，这款宝贝很畅销哦，现在是我们店铺做活动时期，价格非常实惠呢，过几天我们就会调回原价了呢。或者：这款宝贝已经卖出XX件了，客户对我们这件可喜欢了，您可以看看买家评价和晒图哦。这些很简单的话语，都可能是买家下单的催化剂，所以客服在销售过程中，更加要熟悉产品，引导消费者下单。 K7 i# p# a6 v. _' S* W, K
( ]8 i# [" |) Q; O2 L6 B电商之路是不断学习，反复总结的过程。如果您有更多引流的想法或者不赞同的地方，欢迎回帖探讨，一起分享！ |
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