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【营销思路】淘宝开店必须思考的九个问题
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6 F5 T( w: f5 P% F5 [" Q% \ 淘宝怎么做?方法很多,路径很多,但有几个问题是必须思考清楚的,否则做起淘宝来,会事倍功半。把“万事开头难”略改一下来形容淘宝,“开头好做下来轻松”。下面是我这一年来的体会,希望对大家有所帮助:
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1. 不卖比卖更重要?0 k8 ]4 b& N9 U3 z1 a6 o
【营销思路】淘宝开店必须思考的九个问题
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为什么我要说不卖比卖更重要?对于大多数的新店里来说,总是误解为通过虚拟销售,可以迅速提升店铺销量和店铺信誉,如电话充值、QQ币及其它虚拟产品来提升信誉等。但事实上,店铺信誉的提高,并不能带动实物产品的销售,却需要花很多的时间去推广这些虚拟的销售,实在是失之又失。真的有时间去推广、有成本去引流,倒不如推出一款关联的低价产品或赠品,用这样的方式去吸引客户,能够吸引到精准的客户,能够带动其它产品的销售。
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* a3 ^* S7 ~/ @2 P8 V( q 2. 卖什么比怎么卖更重要?
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【营销思路】淘宝开店必须思考的九个问题
9 Y) z( c' z9 G 多数的淘宝掌柜,可能也像我一样,在开店的前期并没有下什么功夫,看着什么产品,自己喜欢的,就拿来卖了,结果店铺产品横跨几个系列,各产品间的关联销售形同虚设,然后将时间和资源分散去推广多个不同的产品。我们很多新手开的淘宝店,级别不过几星到一钻,产品比几钻到几冠的还要多。其实,我们回过头来看看自己卖得好的产品,也不过是那么几个产品而已,其它的产品都是滞销的,把这些产品上架,我们花了多少时间?对这些产品推广,我们花了多少时间?这些产品的进货,我们花了多少现金?( W; w/ _9 F5 T0 v& Z% u; Q
3 _7 e! }3 k( ^8 D7 b* k; y) V* o 我曾经和很多做得好的大卖家沟通,后来我总结出的一句话是:淘宝销售,选产品占7成,销售占3成,产品选好了,销售推广才能事半功倍。而我最近引进的一个新产品,没有进行过任何的推广,第一个月就销售了十多个,赚了几百块。
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+ f& I% v: e- f# w0 a# h 3. 先上线比先进货更重要?; ?: v+ L# v+ N; Z% d5 d
【营销思路】淘宝开店必须思考的九个问题
( @- v; i9 ~ q% H7 m 把淘宝当做一个事业来做,而不是当做一个事来做。很多朋友在做淘宝的时间,这两者是兼顾了,他们进一堆的产品,租一个不小的仓库,其它的快递的纸箱啊,什么的,办公室啊,搞得一应俱全,而我身边的朋友中,有些月赚五六万的主,还是在家里办公用。想一想,淘宝进一个产品得多少钱?你一个店得多少个产品,得多少钱?你能保证这些产品都畅销吗?答案时不可能的。) g; K' @/ s' q* V
+ s5 N4 `' T+ `7 C% L/ s8 R* J 所以,我提出的建议是,不要盲目的去进货,而是先跟供货商沟通后,先拍照片上线,有销路的才进货。; j9 A+ B9 B/ l2 W% O& W
* w2 y' ?. a4 o' f$ s( u R: f 相关推荐:建议大家看一本叫做《源创新》的书,作者是:谢德荪。
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4. 淘宝站内的流量比站外的流量优质。# R/ h2 q2 U* E0 M9 g5 \
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" d( S" Q3 p; F' ]; t 这基本上是大家认同的了。但是,仍然有很多很多的新手卖家,专注于博客、微博、站外发贴等方式引流,他们起来的第一件事,就是站外的推广。这样做会不会有效果,答案是肯定的,但相对于淘宝站内的流量来说,它的效果十不及一。
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所以奉劝各位朋友,精准的客户比不精准的客户要好,努力做好淘宝内部的耕耘,再考虑外部的推广,淘宝站外引流效果好的相关的网站有蘑菇街 美丽说等。
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5. 淘宝客比直通车好?; g# w4 W: m8 q6 o" X) ?; W& v: }
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" G }0 F2 }2 S; c+ g% H! s5 S: ~3 B 淘宝客和直通车,前者是按销售客提成,后者是按点击率提成,前者是卖出了才提成,后者是预付费。所以,对于新手卖家来说,从资金上和投入产品比来说,淘宝客比直通车要好很多的。而且,直通车对多数卖家来说,”烧“钱的可能性更大,而直通车带来的”边际效果“,对很多新手卖家来说,是没有的。
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所以建议各位卖家,先从淘宝客开始,慢慢进入直通车。: g8 V6 [+ J, N+ \( Q5 @6 |0 z! t
( N! e; U7 P! Y! S3 j 6. 讲价的客户要不要?, Q4 [. o6 c# v9 f8 D
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对于卖家来说,总是希望多一些咨询的客户,但真的咨询的客户来了时,又畏之如虎,因此有些咨询者更多的是在讲价格,要求包邮,要求减价,甚至你300元的产品,他给你开200元,还跟你说他要50件,批发价是多少来的?有的卖家感觉这就是无理取理,甚至斥之,这无形中会得罪客户,失去生意。就在这个贴子发贴的前一天,我就遇上了这样一位客户,他前一天跟我讲了半小时的价格,第二天又跟我讲了半小时的价格,第三天他买了三个产品。
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所以,我建议各位卖家,多一点耐心给“无理取闹“的客户,要知道,他们在哪时里都是不受待见的,倘若遇上一个能让他们”无理取闹“的卖家,他们的心里是非常感激的。; a" E2 N& e5 B- }# Y, w
; c" i2 w" p% \ 7. 淘宝有没有武功秘笈?3 x, r$ S' m: j% \
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像很多新卖家一样,我开店之初,也是到和寻访武林秘笈。那么,淘宝真的有武林秘笈吗?有。淘宝的每一个营销推广,都是武林秘笈。古龙的小说中,傅红雪十五年只红练一个拔刀的动作,所以没有遇到过对手;小李飞刀只练一个发飞也的技巧,所以连排号在第二的上官金虹都不是他的对手。淘宝的每一个推广动作,都可以是武林秘笈。
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而任何武林秘笈要发挥作用,关键还是看基础功怎么样。淘宝的基础功就是店铺装修、详情页装修、页面方案等,只有这些做好了,其它的武林秘笈才会有作用。我开店之初,光是店铺模板就用过十几个。后来更是在不同的季节,选用不同的模板,代理了一个模板的业务,上百个模板,几百个页面陈列工具,想怎么换就怎么换,想怎么用就怎么用。! J" E; V; Y* ?' a6 S
# @3 ~6 l) h* M9 s 8. 迷信淘宝“做单”好不好?! a$ P" R* @' X' y5 a
【营销思路】淘宝开店必须思考的九个问题
3 ^/ A+ {4 D8 `3 Q* s 有人说,十个淘宝九个“做单”,这样好不好?答案是不好,不知道大家有没有注意过,有些淘宝店做到皇冠了,可是在他的产品里在,还找不出一个热销的产品,这说明了什么?一是他被处罚过,一切从零开始了;二是虚拟信用过多,带不动实物产品的销售。再反思一下,他为了做到这个皇冠,花了多少功夫和成本,然后因为淘宝系统的处罚,”一夜回到解放前“,真是得不偿失。1 o0 t$ O- y$ C R& s: _* q
8 Y( U, m6 u8 S; s7 {; p 淘宝最重要的是搜索权重和转化率,回头客比率,旺旺的响应速度,收藏量,评分,评价,而不是信用,如何去优化店铺,去优化产品描述和图片,提升服务,这才是做淘宝的关键。
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' p1 _* P" I# [% A 9. 低价一定畅销吗?
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【营销思路】淘宝开店必须思考的九个问题
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低价一定畅销吗?我建议每一个低价在开始设定之前,一定要去想一下这个问题。低价不一定会畅销,但低价一定会导致低利润。低价的目的,是去提升信誉和打造人气宝贝,其最终的目的,是提高转化率,赢得利润。套用一句行话,”淘宝不赚钱就是耍流氓“。; g, r5 I% ^; z/ l& F" t
" M$ P$ B; T( u% W2 m; ? 产品要低价销售,一定要考虑几个问题,你比同类产品的价格低多少?这个低价能引起人们的兴趣吗?这个低价能战胜客户对低品质的怀疑吗?
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; t) i+ c4 \! b 我们再算一笔小账,假设某产品的价格是100元,净利润是10元,那么,每降价1元,净利润就减少1元,降价后的利润是9元,相当于原来利润的90%,利润少了10%,但99元的价格和100元的价格,是影响客户购买99元的原因吗?答案是,不可能的,而我们的产品降价空间是有限的。所以降价前一定要考虑清楚,每降下的1分钱,其实都是纯利润来的。3 M2 M9 o" ?" S8 p+ ]( g
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