卖家注意：这样设置包邮，彻底告别投诉

eiitxacc · 发表于 2015-2-6 15:27:17

作为卖家，你是否为运费模板烦恼过？是否因为包邮却不知道该不该把疆蒙黑等偏远城市也包进去而忧桑？面对买家的投诉，躺着也中枪的你是否感到心力交瘁又无力吐槽？你们的痛，小编都懂得，今天给大家送上运费模版的投诉干货（仅适用于淘宝网），未雨绸缪，包教包会！

情景一：包邮的误区

包邮定义：指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。

　　卖家常犯的错误有：卖家设置包邮后告诉买家某某地区由于地方偏远不在包邮范围内；或告诉买家只是包首重，不是全部的运费都包，还要买家另外支付续重的费用。

　　如果一旦核实设置：卖家承担运费，之后出现未能按照包邮定义来执行的，属于违背承诺的（拒绝按拍下价格交易）违规，投诉会按照扣3分+赔付交易金额5%受理。

　　　其实，无数卖家想要“包邮”，但又不是真正的全国包邮。搞到最后，就是卖家有苦说不出，但偏远地区的衣食父母也高兴不起来。例如——

卖家注意：这样设置包邮，彻底告别投诉

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　　从这个设置页面我们可以看到，在设置首重时也不再像原来那样只能按单件设置首重了，卖家可以自由选择多少件或者多少KG来设置售后。如果你是小饰品的卖家，很多发饰很小，按单件设置首重有些不合理，那你完全可以按实际件数来设置一个相对合理的首重。

以上内容转载自派代网

gevaemaidovef · 发表于 2015-2-13 15:22:47

照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

tohme · 发表于 2015-2-13 15:23:46

去干吗啊~~~伤心啊~~~

wwdu926a · 发表于 2015-2-13 15:24:00

一个个全都骑到老大头上来了...

爱上空心菜 · 发表于 2015-2-13 15:24:21

唉!猪!你怎么了?

bqtklouu · 发表于 2015-2-13 15:25:21

可以加精，签定完毕！

buingeEvineus · 发表于 2015-2-28 13:39:05

我不是来为楼主呐喊加油的，也不是对楼主进行围堵攻击的。

alapScady · 发表于 2015-2-28 13:41:54

哎我我我怎么办啊??

Mqokjdvq · 发表于 2017-4-10 21:55:53

去干吗啊~~~伤心啊~~~

GoodyFouppy · 发表于 2017-4-10 21:58:03

老大,我好崇拜你哟

gevaemaidovef · 发表于 2017-4-10 22:00:49

哈哈~~~相比现在没人在了吧哈哈~~~~

gevaemaidovef · 发表于 2017-4-10 22:03:13

朕要午休了..............

wwdu926a · 发表于 2017-4-10 22:03:54

既然你诚心诚意地发贴了，那我就大发慈悲地回复你。为了防止此贴被秒沉，为了维护此楼的繁荣！贯彻爱与真实的邪恶，可爱又迷人的顶贴角色！穿梭在贴吧之间的顶贴队！喵～就是这样

卖家注意：这样设置包邮，彻底告别投诉

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