海淘是电商的最后一块年夜蛋糕,而此刻影响这块蛋糕做年夜的瓶颈,就在于物流环节。“均匀 15 天的到货周期,基本没法让海淘酿成一种常态花费行动”,笨鸟海淘开创人伍志斌如斯表现。
固然本人很少海淘(实在甚至很少网购),但从身边爱好海淘的伴侣那边传闻过不少丢单、错单、延迟到货的工作,产生这些题目的原因,尽年夜大都来自转运环节的低效。笨鸟海淘作为一家第三方转运物流办事商,经由过程一系列细节优化,在下降商品丧失、过错率的同时,将到货周期从均匀 15 天打到了均匀 9 天,成为海淘电商们(好比我们报道过的CN海淘)改良花费者体验的利器。
“笨鸟”是怎么做到的?
起首,传统转运物风行业没有一个靠得住的营业体系。而大都成员为技巧、电商出生的笨鸟团队,为本身开辟了一套物流营业治理东西。这套东西不仅改良后台效力,还能让用户在前端随时捕获后台的工作进展,经由过程各类终端(好比 PC、微信)确认本身的包裹状况。
其次,拣货环节,经由过程 PDA+ 智能路径计划优化效力。当传统转运公司还在依附纸面功课、在货架间盲目穿行的时辰,笨鸟团队依附 PDA 和一套路径计划算法,让拣货员的工作变得更有目标性,而且实现了货物级治理(大都转运公司只能做到包裹级)。包含顺丰在美国的部门仓库在内乱,良多转运公司的进库、出库时长要数天,而笨鸟海淘则经由过程尽力,把这一进程紧缩到 24 小时以内乱。
最后,与海外专业的仓储办事商合作,弹性扩大仓储才能,经由过程营业体系实现散布式仓储。营业协同才能较弱的物流转运公司,偏向于将所有货色集中存储,这带来的一个实际题目是:当你遭受海淘旺季的时辰(好比十月份),原有仓储空间会不敷,这时就须要把一些货色迁徙到新仓库,由此会带来一系列麻烦和本钱。笨鸟海淘的做法,一是跟专业仓储办事商合作,须要扩大容量的时辰只需租用更多仓储空间。二是,经由过程营业体系实现分歧地域仓库之间的联网协同。
当然,物流是个魔鬼在于细节的行业,还有良多我们看不到的小处所存在优化空间。好比笨鸟海淘就在想法抓取同款商品的全网价钱,以词攀来便利海关报税,进步通关速度。
假如“笨鸟”的焦点在于物流的话,是否会酿成一种重资产的项目?
对此伍志斌予以了否认。伍志斌表现,转运行业现实算不上重资产,他们既没有干线物流,也不自建仓储(包含顺丰在海外的一些仓库都是合作来的),重要的资产表现为一些装备,而现实最年夜的投进,则在于技巧研发。
伍志斌本人是跨境电商范畴的先行者之一,曾先后创建过海淘城、递四方等公司。今朝在笨鸟海淘这个项目上,来自经纬创投的投资已经就位,在美国的仓库已拓展到一万英尺。本年 5 月 16 日正式上线以来,已成长了 5 万注册用户。2C 和 2B 营业加起来,使天天的包裹量到达 600 摆布,月商品价值总额已跨越百万。
在与伍志斌聊天最后,他给了我们一个很形象的比方:“海淘是一场由花费者倡议的‘反价钱轻视革命’。这场革命的三年夜‘反动派’,分辨是有跨国营业的厂商、年夜的跨境电商以及海关。这场革命的终极目的,是打失落年夜部门中心环节,让商品畅通不再有渠道和国度之分。” |