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原标题:抖音、快手、拼多多捕蝉,1688在后 - S* |0 O$ b8 |) j5 m# H3 \* N
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& E& I3 F' a7 W【深几度·让互联网回归经济学系列】
8 {7 i/ m9 I5 p" {, P; a5 r撰稿|子 岚 吴俊宇 . x& t- l2 P, \' C; f9 p
编辑|吴俊宇
" `# a) d9 |- f5 A「摘要:对比互联网语境和经济学语境下的流量就会发现,前者其实极为狭隘,仅仅只是看作是后者的一个要素。然而,现实商业世界显然不会只有流量这种生产要素。」 0 g, F" E+ }) M
“流量”二字正在引发一场互联网大讨论。无数疑问在脑海中盘旋。
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# D0 J* S ?: Z+ M8 E @& R: r$ M - 如果把一个个互联网平台视为流量平台的话,流量在真实商业世界之中究竟处于何种位置?
: ]! j' J7 ]- i8 R - 移动互联网迈向产业数字化的过程之中,视频直播平台为代表的流量经济究竟能起多大的作用?
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- 下个十年,在面对全景式流量整合与流量开发的情况下,互联网公司究竟要如何重新定义自己?
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如何回答这一系列疑问,将决定每一家企业的自我选择。 L# ]: L0 u0 T
流量当然重要,其是当下2020年的互联网大博弈,它可能算是过去十年移动互联网发展至今最重要的一次大博弈。 + S4 W2 N5 V/ d/ ~1 G* F2 V% y
它几乎涉及了所有头部厂商、明星创业公司,在零售赛道、泛文娱赛道几乎同时展开,而且两个赛道的新旧企业交缠在一起。 / |+ Q; ~ r7 @, B+ W
然而,仔细去看互联网发展史就会发现,流量思维从来就没有休止过。但没有供应链的流量却从来都走不长——无论是早年百度、腾讯分食电商,还是今天的抖音、快手涉足电商——本质都是一个逻辑。
: Z+ M' \3 }' u I5 H+ `& }$ {流量,永远都只是现代商业最表层的一环。流量平台永远跨不过供应链。
# D' q9 [. ^% ^0 _& R甚至可以这么说,供应链是抖音、快手、拼多多们战场背后的弹药库。抖音、快手、拼多多捕蝉,而供应链在后。 % S* L3 J8 p- A8 P! L \% p/ A; x- G
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' v) p/ U; e: W$ b+ f0 y* i流量只是手段,不是目的 + r% i! @& [8 ]' F
“流量”二字放在互联网语境下指的是“互联网经济中网络流量利用的大小”。
5 s% U; v2 ]) U$ |PC年代,衡量流量的词汇往往是PV、UV(点击率),在移动互联网年代往往衡量词汇是DAU、MAU(日活、月活)、用户时长等等。 / t( }+ z* I0 K3 B9 C
这些互联网词汇万变不离其宗,本质内涵从未真正改变。 8 g$ o& t: q( p. ]. r
但你去看西方宏观经济学中的“流量”指标会发现,它指的是“在经济领域依靠信息流、货物流、资金流、人才流和技术流等生产要素及资源流动、积聚、重组、整合、加工和扩散而创造效益”。 . n$ Z$ _5 d5 w+ h
对比互联网语境和经济学语境下的流量就会发现,前者其实极为狭隘,仅仅只是看作是后者的一个要素。然而,现实商业世界显然不会只有流量这种生产要素。 ! T* J8 X s5 c1 W( @+ v: d
只有“流量”的平台,无法真正驱动商业中其他直接的资源在社会生活和商业世界中“流动、积聚、重组、整合、加工和扩散”。 " E: K; k' ~# C5 j. n3 @" |
事实上,早在PC年代,我们就看到过“流量崇拜”的误区。但两大流量巨头都未能解决零售问题。
/ ] u$ z% W6 [& n/ t8 Q9 P& F2005年,拍拍网诞生,依托QQ流量曾也被腾讯视为对抗淘宝的主力军。然而此后腾讯战略放弃。
! c, q+ b3 w F' p2007年,百度成立电子商务事业部,试图通过搜素引擎导流建立电商,然而业务半路夭折。 v* V6 }' U. c$ i5 l
2009年,百度推出了百度“有啊”再战电商,商业体系、推广运营都无法跟上,三年后失败告终。 ; m8 D5 w; ~; [
腾讯和百度,在PC互联网时代哪一个缺流量?然而,搜索和社交两大流量池都各自碰壁。 4 ]1 c! n+ K% h# g& h) n# R
反观当时的阿里,它的电商体系其实是淘宝网和阿里巴巴平台所构成的。阿里巴巴平台的背后是一整套B2B供应链,其中有1688和中供铁军两个团队。
& `& j5 j V# P4 J; l无论腾讯、百度怎样做电商,平台上的内贸货物,都离不开阿里所构建的这一条B2B内贸供应链。 8 }7 e# c% U; g2 j6 \' h
PC互联网年代,流量就已经证明它无法穿透商业全流程。 " W. u2 v4 w% e# a, G ?
在商业这条漫长的道路上,流量只是第一步,后面还有运营、留存、转化、服务、供应链、物流等各式各样的环节。 $ I: m7 q7 e- j$ \
如果以为流量就可以征服一切,那显然是搞错了情况。
& J0 v; I: ~( P+ g在移动互联网年代,流量同样不是什么新鲜事物。
& }: d, }8 r" _9 H+ r. b8 \2 ^社交平台、短视频平台、直播平台本质上都是流量平台。流量只是手段,不是目的,流量真正的目的在于服务现实世界的实体经济。 ) u7 e. o# n) y! e; {8 l
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- N$ y( {, ]8 [# M% j( i: e直播电商的本质首先是商业 ; a! Z2 t9 [/ S9 U
某种意义上说,当下的流量狂欢本质上是新经济周期下的焦虑体现。
4 \* Y) T0 @4 X3 b互联网平台的核心逻辑几乎都是带着资本和流量创新试错。流量玩法需要制造热点,而狂欢来得快去得快,流量平台的兴衰,都服从于周期。
1 t8 [: [, n k! [7 Q9 J) y2 w7 o然而,“风口”来得快去得也快。你去看这张华泰证券直播电商产业链图表就能看到,短视频、直播平台只是产业链末端一环。
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华泰证券直播电商产业链图表
! Q- Y, z9 X# X y) o, M! w) W如果我们再多问一句,淘宝、京东、拼多多、抖音、快手这些电商平台背后的支撑者是谁——答案是1688——这样一个内贸平台。
9 N i8 m- O4 s. J- x1 n不管水面上的电商平台之间如何狂欢、乱战,水面下的1688一直都悄然为水面上的电商平台输送弹药。它是电商平台们背后的“卖水人”和“军火商”。
3 @+ U! o4 T" j+ M% p, G3 M+ G* R在今天互联网流量成本愈加攀高的情况下,具备流量的企业一方面的确具备蜜糖,但更是变现的砒霜。流量可以短时间内解决打天下的问题,但却无法解决治天下的难题。
5 |* H' ^& p t& c( N* \别看今天的直播、短视频带货赛道热闹,它实际上并不能解决产业发展的核心问题。 ?; X6 c" `7 `8 E6 D. r0 T
所以你会发现,淘宝直播负责人俞峰在媒体面对媒体采访时提到了这样一个观点: " _7 d7 T2 m# l+ F
直播电商的本质首先是商业;淘宝直播在做的是一个商业操作系统,流量只是其中一个要素,关键要看流量和商业怎么有机结合。
2 o# i D( K4 X# p) l; F3 E现在各大平台的直播电商混战实际上并非流量之争,而是围绕供应链展开的流量、技术、运营、服务等多维度生态型竞争。 # ?6 h( o1 W ?6 N9 g6 ?$ I
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做流量的基础设施
2 S5 E, b F+ |. k前不久,摩根大通同样把这场流量狂欢拉回到理智层面。
9 b! L$ p! f# o* h! ]摩根大通这份报告认为,阿里如今已经发展成为一个以品牌产品为主的平台。大部分品牌和商家都严重依赖阿里巴巴在线交易,因此不太可能转向这些短视频平台。至少短期内,短视频电商不太可能打破阿里在电商领域的主导地位。
* y8 c N8 | s9 h& K$ s3 p我们可以继续回到文章开头的三个问题,以此去审视今天的阿里——整个阿里都在往下沉,尤其是1688代表的供应链基础设施以及菜鸟代表的物流基础设施。 6 ?: v$ O3 m/ J- I8 p
1、如果把一个个互联网平台视为流量平台的话,流量在真实商业世界中究竟处于何种位置?
6 s/ N8 U/ g5 g5 ]前些时间一个朋友和我说,“我现在喜欢在阿里巴巴(1688)APP上购物,拼多多都不香了”。
" ?0 ?/ H& d3 u) B5 n5 n" z坦率说,这种现象的出现具有偶然性——一些产业带开始直接把货物送进供应链平台,使得消费者可以直接触达商品,以至于流量、消费补贴在产地面前都显得不再实惠。 & K( q+ M7 S# a8 V/ M
这句话背后真正的意味在于,一切零售商业行为,其实都绕不开供应链源头。如果能追溯到供应链源头,帮助产业带提高效率,这带来的改造作用才是涉及骨髓的。
+ W/ A) }( J: T9 x) X; q; Q0 b说回阿里1688,它在内贸B2B领域20年的产业积累和技术积累,构建了完整的生态系统和基础设施,这是流量分发平台——如抖音、快手乃至微信怎么也跨不过的护城河。 , E# n+ J1 p0 ]( K; b. V
2、移动互联网迈向产业数字化的过程之中,视频直播平台为代表的流量经济究竟能起多大的作用?
6 {1 d& n& X4 ~1 j对阿里而言,视频直播平台带来的流量固然可观,但流量从来都只是手段而非目的,流量固然重要,它的核心目的还是在于服务实体经济,渗入产业带和供应链。
6 l; U+ y. X( ~+ C2 ?3 v. ^6 }流量仅仅只是技术的一环,它的意义在于用户参与,以及用户参与之后的消费者洞察力和数据技术带来的效率提升。 . f! w0 n" A* M# o4 f" {$ m
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华泰证券研究所
/ m1 L+ e4 @% f" q' p8 j3、下个十年,在面对全景式流量整合与流量开发的情况下,互联网公司究竟要如何重新定义自己? 4 O" E( v1 _( p. F n( F
从字节跳动在ToB业务线上的那种跃跃欲试,其实已经能看到互联网公司某种自我定义的那种向往和焦虑。毕竟消费互联网已经红利殆尽,产业数字化才是未来。
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2020年第一季度及全年阿里集团财报
7 C, I" }* _) ?; X阿里更在意的还是实体经济和数字经济体的勾连。
2 d8 s5 G4 T- s7 M! M% V2014年开始,阿里就在不断把自家的触角伸至实体经济。甚至,阿里从来就不是一家流量公司,当下已是真实商业世界的基础设施。 # C% p0 l6 S9 ~, ~2 B% T2 t
回顾过往我们发现,阿里虽然被公众视为互联网公司,它也的确在一些历史发展节点有过流量焦虑,但它的核心思路一直是搭建商业世界的底层基础设施,而非把自己作为流量平台。 / g2 [& S @) W6 ]; B+ f/ E/ F
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- 淘宝创立的初衷是搭建C2C交易平台;
6 z: M E! n/ _( W - 支付宝是为了解决交易衍生的支付信任问题;
: f5 A Y! n* E( x) ?& S6 p6 _1 b - 菜鸟则是解决社会物流基础设施的问题;
! R% L% E% r% @+ Z5 B T0 Z - 1688则是服务中小企业的内贸平台;
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# f9 j1 O8 U6 R, D这些业务都不是本着依托流量的意图去创建的,而是在打下了天下后真正想去解决治天下的难题。阿里这样的数字经济体,它处于商业世界的底层。
( C* ]# Y3 U2 a( i) H: p某种意义上说,它正在成为流量平台和中小企业的基础设施。 C5 W7 W" F4 }3 ?8 z+ t, H6 h
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, r- i1 \! P5 i; a+ G供应链带动产业带
4 D0 \+ r1 \ Y+ H( M即使是流量平台的直播带货和视频带货,很大程度还是有决策层引导的因素。决策层希望以此带动国内产业带发展。
G0 a) M! ~, |. p国家统计局在今年2月数据显示,2019年,全国规模以上工业企业实现利润总额61995.5亿元,比上年下降3.3%。其中,制造业总利润51904亿元,下降5.2%。 : O6 i3 g' x1 ^5 }' Y0 `6 [- M; `4 k
数据指标上的变化,已经释放出一个强烈的信号:
! P3 D" t' j5 m6 K# T3 A1 j5 e利润正在离开产业带。国内批发市场和产地经济正站在转型升级的十字路口。
1 ]. E1 p: ?3 v% K1 p0 i0 }/ ?) W3 t所以你可以发现,几大直播平台在扶贫、助农、产业带这些点上不遗余力。前段时间《姐姐》抖音带货中的湖南本地食品,其实就属于湖南扶贫助农任务之一。 8 e) U0 l# U. b) d+ p
扶贫、助农,带动产业带,同样需要供应链在背后起作用。这是流量平台很难独立解决的问题——阿里再次成为绕不过去的一环。
$ Q9 F. }2 c' ~; h& f% U2 U. n7 Z' [事实上,1688在上游耕耘,做了20年基础设施,是供应链的生意。不管淘宝、微商、亚马逊、网红直播、抑或拼多多,抖音、快手直播,都绕不开它的存在。 8 r, G( I c( u3 c
直播和视频带货,和供应链之间的融合,很大程度可以降低过去产业带的交易成本。
8 F) u' ^# c& Z- [ {要知道,过往一款产品到达消费者手中需要经过几个环节:原材料供应商、厂家、商家、消费者。以往,除了消费者和商家这两环在借助电商平台下有比较亲密的接触,厂家、原材料供应商、消费者彼此之间沟通都并不顺畅,这就造成了信息的割裂。
! j0 F/ r9 y5 u- M在这种情况下,1688为有着过硬生产能力但缺乏电商运营能力的生产商打造了“厂货通”,即平台提供的代运营服务。卖家可利用1688海量买家资源和立体的2B场景通路,精准接到更多集单,工厂只管回归生产,营销问题都交给1688。
) q, ]7 M( v4 T' ]前端,平台通过“带货”、“拼团”、“试单”、“预售”等场景集单,去掉中间商让次终端直面源头工厂,同时确定性的订单,帮助工厂以量定产去库存,确定性的利润(控库存、控价格)帮助工厂提升生产效率和积极性。 ) P& n$ v; z" ~5 K2 d
后端,平台通过大数据聚合买家个性化需求,并通过具象化“爆款需求单”的形式提供给源头工厂,指导工厂选择性发布商品或优化生产线。这一过程也推动了源头工厂数字化改造。 ( A! w$ \0 A! V$ d3 Z, C" i
今年6月,1688推出了“推城出新”计划:建立“新批发城市联盟”,全年打造14个新批发之城,帮助百万产业带外贸工厂实现数字化。
C0 D; N1 ]/ ^) A$ D/ c3 y0 E新批发之城是阿里产地数字化新基建的重要组成部分,“新基建”强调新技术与传统产业的融合,发掘出基建领域的新增长点——汕头成为了其中一个重要的产地数字化城市。
& F6 Q, k* y( ?6 [$ B2 M: J7 s& R8 \打造产地名片、产地IP化、产地仓统仓统配、打通数字渠道都是1688在这场供应链革命中的持续运作,这既是新批发产业转型的基础,同时也是产业升级的保障。
3 O& d4 V# v$ T/ H1688从原产地入手,将数字化渗透供应链上游,无论是打造产地IP抑或整合两端数据,都打破了渠道间的信息壁垒,缩减了中间环节可能带来的冗余成本。
! E0 S2 i2 Z3 q9 a中小企业B端供应链从来都是要确定性的服务能力,从生产运输到后期营销及客户保障,甚至周边的金融扶持,1688在保障他们权益的同时还能够提供扶持。 9 ~3 T+ Z$ U) @9 Y k: {
从中受益的中小企业,单体规模虽小,但整体能量却不小。作为经济肌体的“毛细血管”,数量庞大的中小企业扎根在1688,1688同样不缺流量。 ' u* c& E8 |/ \5 r, L u! n
这也是为什么会出现“1688更香”这种有趣购物现象的重要原因。 & E8 s, L; F) F) _( s" j3 H X
可以说,1688在内贸B2B领域20年的产业积累和技术叠新,成了流量分发平台跨不过的护城河。
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主理人 | 吴俊宇 公众号 | 深几度
3 G) Y: t- D" b# B/ U前南都、中国经营报记者,关心技术、文化与人 + o4 p& m {& X8 Z
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