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原标题:抖音、快手、拼多多捕蝉,1688在后 & p; D0 N3 \( ] l* c. o* M' p
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【深几度·让互联网回归经济学系列】 , w' x% t: M% X5 N4 P5 ^
撰稿|子 岚 吴俊宇 , o& }# F$ i, C ?$ t* ?% U
编辑|吴俊宇
# f. z! ` q" t( x+ ]7 s8 C「摘要:对比互联网语境和经济学语境下的流量就会发现,前者其实极为狭隘,仅仅只是看作是后者的一个要素。然而,现实商业世界显然不会只有流量这种生产要素。」 ' y* t5 @6 V! E/ e
“流量”二字正在引发一场互联网大讨论。无数疑问在脑海中盘旋。 # \0 X1 M- _+ K8 E* o
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- 如果把一个个互联网平台视为流量平台的话,流量在真实商业世界之中究竟处于何种位置?
- Z3 B5 s/ `- P9 L) H! b - 移动互联网迈向产业数字化的过程之中,视频直播平台为代表的流量经济究竟能起多大的作用?
/ j+ Q0 K2 B" c$ Y. P- ?5 p - 下个十年,在面对全景式流量整合与流量开发的情况下,互联网公司究竟要如何重新定义自己?
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如何回答这一系列疑问,将决定每一家企业的自我选择。 8 {) m' I/ u1 ]2 p6 A
流量当然重要,其是当下2020年的互联网大博弈,它可能算是过去十年移动互联网发展至今最重要的一次大博弈。
3 p, ]5 j' r* G/ u: J. G它几乎涉及了所有头部厂商、明星创业公司,在零售赛道、泛文娱赛道几乎同时展开,而且两个赛道的新旧企业交缠在一起。
! ^- b7 z2 W# L. ^/ Z然而,仔细去看互联网发展史就会发现,流量思维从来就没有休止过。但没有供应链的流量却从来都走不长——无论是早年百度、腾讯分食电商,还是今天的抖音、快手涉足电商——本质都是一个逻辑。
% z3 `/ O8 ?1 Q& C( N1 w g) Z$ N流量,永远都只是现代商业最表层的一环。流量平台永远跨不过供应链。 0 \. |- X$ `: Y' ]8 o$ u/ Z2 v
甚至可以这么说,供应链是抖音、快手、拼多多们战场背后的弹药库。抖音、快手、拼多多捕蝉,而供应链在后。 W& s, G& a6 y
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流量只是手段,不是目的 ) M9 @0 d/ i2 D2 {
“流量”二字放在互联网语境下指的是“互联网经济中网络流量利用的大小”。 ) r/ r) G7 Z- b5 S0 w0 h
PC年代,衡量流量的词汇往往是PV、UV(点击率),在移动互联网年代往往衡量词汇是DAU、MAU(日活、月活)、用户时长等等。 ( R2 D5 w& V4 ]( T
这些互联网词汇万变不离其宗,本质内涵从未真正改变。
' W& z) ?+ r* H! y2 n但你去看西方宏观经济学中的“流量”指标会发现,它指的是“在经济领域依靠信息流、货物流、资金流、人才流和技术流等生产要素及资源流动、积聚、重组、整合、加工和扩散而创造效益”。
( M8 X; k( R; z对比互联网语境和经济学语境下的流量就会发现,前者其实极为狭隘,仅仅只是看作是后者的一个要素。然而,现实商业世界显然不会只有流量这种生产要素。 0 J7 p+ K7 k7 V9 ^3 @! \* K
只有“流量”的平台,无法真正驱动商业中其他直接的资源在社会生活和商业世界中“流动、积聚、重组、整合、加工和扩散”。 , q, L- ^4 l0 i9 W
事实上,早在PC年代,我们就看到过“流量崇拜”的误区。但两大流量巨头都未能解决零售问题。
) I6 m5 Z0 q$ S6 J' h2005年,拍拍网诞生,依托QQ流量曾也被腾讯视为对抗淘宝的主力军。然而此后腾讯战略放弃。 4 |* B3 S& T# [- z/ G
2007年,百度成立电子商务事业部,试图通过搜素引擎导流建立电商,然而业务半路夭折。
U6 I: c1 X. S5 E* U7 W2 D2009年,百度推出了百度“有啊”再战电商,商业体系、推广运营都无法跟上,三年后失败告终。 " O" `9 w6 w |5 @& J
腾讯和百度,在PC互联网时代哪一个缺流量?然而,搜索和社交两大流量池都各自碰壁。 ! A: n9 \: j4 e8 n) g% R1 n
反观当时的阿里,它的电商体系其实是淘宝网和阿里巴巴平台所构成的。阿里巴巴平台的背后是一整套B2B供应链,其中有1688和中供铁军两个团队。 2 O' D4 v% F- g5 v
无论腾讯、百度怎样做电商,平台上的内贸货物,都离不开阿里所构建的这一条B2B内贸供应链。 8 `' T8 }, j1 I; M6 T, q) V
PC互联网年代,流量就已经证明它无法穿透商业全流程。 * w- h" s' x: } G9 f9 ^$ h
在商业这条漫长的道路上,流量只是第一步,后面还有运营、留存、转化、服务、供应链、物流等各式各样的环节。 ( l" J6 E, r1 |6 h9 C6 l5 b
如果以为流量就可以征服一切,那显然是搞错了情况。
) }% r9 J; n: h) a( G在移动互联网年代,流量同样不是什么新鲜事物。 * D* S4 U- i& W$ h2 f% i( y- d5 M/ N
社交平台、短视频平台、直播平台本质上都是流量平台。流量只是手段,不是目的,流量真正的目的在于服务现实世界的实体经济。 & W* q1 |' j% {) `7 m8 Z
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直播电商的本质首先是商业 8 s: u# }4 _: l/ _ f$ A' E$ t. \+ a& H
某种意义上说,当下的流量狂欢本质上是新经济周期下的焦虑体现。
4 n& j1 I* ? }6 N; T) ]/ ?2 Y3 r. V: w互联网平台的核心逻辑几乎都是带着资本和流量创新试错。流量玩法需要制造热点,而狂欢来得快去得快,流量平台的兴衰,都服从于周期。
% h, i" d9 ^' y0 X* u4 @' s- e然而,“风口”来得快去得也快。你去看这张华泰证券直播电商产业链图表就能看到,短视频、直播平台只是产业链末端一环。
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" `( g. a( N* f3 ?0 Z2 A华泰证券直播电商产业链图表
8 c. |7 o7 y# P2 g( a! \! V如果我们再多问一句,淘宝、京东、拼多多、抖音、快手这些电商平台背后的支撑者是谁——答案是1688——这样一个内贸平台。 + f1 u/ o: {- ]5 ^2 Z
不管水面上的电商平台之间如何狂欢、乱战,水面下的1688一直都悄然为水面上的电商平台输送弹药。它是电商平台们背后的“卖水人”和“军火商”。 3 W. Y! i i. i8 C* H0 z( k. c
在今天互联网流量成本愈加攀高的情况下,具备流量的企业一方面的确具备蜜糖,但更是变现的砒霜。流量可以短时间内解决打天下的问题,但却无法解决治天下的难题。 % M3 G& c. {" ~, L+ A+ W
别看今天的直播、短视频带货赛道热闹,它实际上并不能解决产业发展的核心问题。
+ R% B& H7 Q" X r4 {. E所以你会发现,淘宝直播负责人俞峰在媒体面对媒体采访时提到了这样一个观点: , I' @" l( K: @1 \( q( L: h0 o
直播电商的本质首先是商业;淘宝直播在做的是一个商业操作系统,流量只是其中一个要素,关键要看流量和商业怎么有机结合。
1 `1 y; u A4 [- W6 `" q" M现在各大平台的直播电商混战实际上并非流量之争,而是围绕供应链展开的流量、技术、运营、服务等多维度生态型竞争。 3 ~7 m1 c/ } x ^
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做流量的基础设施
2 _) ?* \+ x1 g' c( t$ `前不久,摩根大通同样把这场流量狂欢拉回到理智层面。 3 K: \" C2 {" y8 e; b' V
摩根大通这份报告认为,阿里如今已经发展成为一个以品牌产品为主的平台。大部分品牌和商家都严重依赖阿里巴巴在线交易,因此不太可能转向这些短视频平台。至少短期内,短视频电商不太可能打破阿里在电商领域的主导地位。 8 C5 C" O4 A* q6 Y' L
我们可以继续回到文章开头的三个问题,以此去审视今天的阿里——整个阿里都在往下沉,尤其是1688代表的供应链基础设施以及菜鸟代表的物流基础设施。
1 G% W7 q8 s) n" w% r1、如果把一个个互联网平台视为流量平台的话,流量在真实商业世界中究竟处于何种位置? ! d' F, Y3 A) {, W; Y
前些时间一个朋友和我说,“我现在喜欢在阿里巴巴(1688)APP上购物,拼多多都不香了”。 + v* x# [1 u% k! n$ y! |% ~
坦率说,这种现象的出现具有偶然性——一些产业带开始直接把货物送进供应链平台,使得消费者可以直接触达商品,以至于流量、消费补贴在产地面前都显得不再实惠。
, t- {1 h. X) o) n7 \5 t2 ~这句话背后真正的意味在于,一切零售商业行为,其实都绕不开供应链源头。如果能追溯到供应链源头,帮助产业带提高效率,这带来的改造作用才是涉及骨髓的。 & V% k. n6 X9 g }4 G% e- T% Y
说回阿里1688,它在内贸B2B领域20年的产业积累和技术积累,构建了完整的生态系统和基础设施,这是流量分发平台——如抖音、快手乃至微信怎么也跨不过的护城河。
1 l6 a& a2 X) G+ h' p. m9 c8 l6 b2、移动互联网迈向产业数字化的过程之中,视频直播平台为代表的流量经济究竟能起多大的作用? 0 {9 d7 F0 |( ^1 [* n' ^; q
对阿里而言,视频直播平台带来的流量固然可观,但流量从来都只是手段而非目的,流量固然重要,它的核心目的还是在于服务实体经济,渗入产业带和供应链。 ( c2 X0 G7 k, v3 p+ Q7 V) U
流量仅仅只是技术的一环,它的意义在于用户参与,以及用户参与之后的消费者洞察力和数据技术带来的效率提升。 7 e4 P0 y$ B% C
2 h- P- ]$ E, h. J# C华泰证券研究所
$ d. `& W& C" m3、下个十年,在面对全景式流量整合与流量开发的情况下,互联网公司究竟要如何重新定义自己? : Q! H- Y& b6 V, A+ e( z
从字节跳动在ToB业务线上的那种跃跃欲试,其实已经能看到互联网公司某种自我定义的那种向往和焦虑。毕竟消费互联网已经红利殆尽,产业数字化才是未来。
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) @0 Z( z7 ?! D7 i2 F2020年第一季度及全年阿里集团财报
) _: e/ h3 R' ?2 q( W2 S3 c阿里更在意的还是实体经济和数字经济体的勾连。
2 s1 }2 d. q# x. I6 e2014年开始,阿里就在不断把自家的触角伸至实体经济。甚至,阿里从来就不是一家流量公司,当下已是真实商业世界的基础设施。 : B' E: J# {8 W* ~: W
回顾过往我们发现,阿里虽然被公众视为互联网公司,它也的确在一些历史发展节点有过流量焦虑,但它的核心思路一直是搭建商业世界的底层基础设施,而非把自己作为流量平台。
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- 淘宝创立的初衷是搭建C2C交易平台;
) J) x% G9 S+ N( D - 支付宝是为了解决交易衍生的支付信任问题;
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- 菜鸟则是解决社会物流基础设施的问题;
! s' A B* i4 d% H, Q - 1688则是服务中小企业的内贸平台;
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这些业务都不是本着依托流量的意图去创建的,而是在打下了天下后真正想去解决治天下的难题。阿里这样的数字经济体,它处于商业世界的底层。
: ?) X% ^$ z0 g& R' V, w" L某种意义上说,它正在成为流量平台和中小企业的基础设施。
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, G& e: a6 a, d$ ~1 A5 |供应链带动产业带 0 A# D; } Y: u6 z/ ?
即使是流量平台的直播带货和视频带货,很大程度还是有决策层引导的因素。决策层希望以此带动国内产业带发展。
: [/ m" Z$ \8 C' ?0 x国家统计局在今年2月数据显示,2019年,全国规模以上工业企业实现利润总额61995.5亿元,比上年下降3.3%。其中,制造业总利润51904亿元,下降5.2%。 * K" h$ u8 ^9 j2 ]) h8 C- M+ y, {
数据指标上的变化,已经释放出一个强烈的信号:
" U9 C# U* e& m" o+ T: @$ v& F利润正在离开产业带。国内批发市场和产地经济正站在转型升级的十字路口。
: V4 e! g/ N& \6 V7 Q所以你可以发现,几大直播平台在扶贫、助农、产业带这些点上不遗余力。前段时间《姐姐》抖音带货中的湖南本地食品,其实就属于湖南扶贫助农任务之一。
( _. v% N$ R0 ]9 r5 m0 U/ A扶贫、助农,带动产业带,同样需要供应链在背后起作用。这是流量平台很难独立解决的问题——阿里再次成为绕不过去的一环。 3 z8 x$ Z# X8 L7 F# K% W
事实上,1688在上游耕耘,做了20年基础设施,是供应链的生意。不管淘宝、微商、亚马逊、网红直播、抑或拼多多,抖音、快手直播,都绕不开它的存在。
! a* i1 k6 p, f8 j直播和视频带货,和供应链之间的融合,很大程度可以降低过去产业带的交易成本。 " h" R1 O& M) s" U& R
要知道,过往一款产品到达消费者手中需要经过几个环节:原材料供应商、厂家、商家、消费者。以往,除了消费者和商家这两环在借助电商平台下有比较亲密的接触,厂家、原材料供应商、消费者彼此之间沟通都并不顺畅,这就造成了信息的割裂。
4 y8 N8 S6 D' j1 D在这种情况下,1688为有着过硬生产能力但缺乏电商运营能力的生产商打造了“厂货通”,即平台提供的代运营服务。卖家可利用1688海量买家资源和立体的2B场景通路,精准接到更多集单,工厂只管回归生产,营销问题都交给1688。 3 {" X5 H* E# Z/ e: a( `9 c
前端,平台通过“带货”、“拼团”、“试单”、“预售”等场景集单,去掉中间商让次终端直面源头工厂,同时确定性的订单,帮助工厂以量定产去库存,确定性的利润(控库存、控价格)帮助工厂提升生产效率和积极性。 4 F I/ P' V3 P7 r5 P
后端,平台通过大数据聚合买家个性化需求,并通过具象化“爆款需求单”的形式提供给源头工厂,指导工厂选择性发布商品或优化生产线。这一过程也推动了源头工厂数字化改造。 9 F- |( }4 t/ B$ i: |8 p
今年6月,1688推出了“推城出新”计划:建立“新批发城市联盟”,全年打造14个新批发之城,帮助百万产业带外贸工厂实现数字化。 : X, J7 l% y8 c J% ?6 u/ Y
新批发之城是阿里产地数字化新基建的重要组成部分,“新基建”强调新技术与传统产业的融合,发掘出基建领域的新增长点——汕头成为了其中一个重要的产地数字化城市。 # T U. Q$ O0 j& M; q, g- D1 }
打造产地名片、产地IP化、产地仓统仓统配、打通数字渠道都是1688在这场供应链革命中的持续运作,这既是新批发产业转型的基础,同时也是产业升级的保障。
, ^8 E c& d* j+ x1688从原产地入手,将数字化渗透供应链上游,无论是打造产地IP抑或整合两端数据,都打破了渠道间的信息壁垒,缩减了中间环节可能带来的冗余成本。
0 M3 z0 n1 G$ f" t5 L中小企业B端供应链从来都是要确定性的服务能力,从生产运输到后期营销及客户保障,甚至周边的金融扶持,1688在保障他们权益的同时还能够提供扶持。
: G" \1 I& l* B& W) A% G从中受益的中小企业,单体规模虽小,但整体能量却不小。作为经济肌体的“毛细血管”,数量庞大的中小企业扎根在1688,1688同样不缺流量。 $ V' ~1 `$ [- W0 C/ `- w
这也是为什么会出现“1688更香”这种有趣购物现象的重要原因。 , z% x# c9 C: x7 \6 z) x4 H
可以说,1688在内贸B2B领域20年的产业积累和技术叠新,成了流量分发平台跨不过的护城河。 ( \3 o3 D ] ~* ~& T
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w3 ^( r* m/ ^, M9 L" D主理人 | 吴俊宇 公众号 | 深几度
/ c6 \7 Q- J8 B! ?前南都、中国经营报记者,关心技术、文化与人 $ y1 _8 D, r. {' B( o |( X7 n
钛媒体2015、2016、2018、2019年度作者
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