微博快速传播的功能让很多专业营销人员瞠目结舌,前段时间,赵甄之争,微博就起到了推波助澜的作用,甚至让很多著名影星不得不关闭微博,这是因为微博的分享传播的快速性让很多人始料未及,最终因为自己在评论上的误区,导致众口铄金,从而面临微博主动关闭的尴尬!
正是微博在传播上的重要作用,如今已经成了很多专业人士进行网络营销的重要手段,现在就有很多网店或者企业来通过微博来打造自己的品牌优势,不过目前真正能够成功的还是少数,毕竟作为目前比较新颖的微博营销,很多人并不知道如何发挥微博营销的最大潜力,甚至因为不当的微博营销方式,还让自己的微博面临关闭的风险,所以掌握正确的微博营销方式还是非常重要的,笔者认为,想要通过微博营销来塑造网店品牌,就应该做好下面四个关键要素!
一:打造网店微博的官方形象
人靠衣装,马靠鞍装,一个富商老板即使穿上了山寨的皮尔卡丹,相信别人一定都会认为是正品,相反,如果一个乞丐突然哪天换上了阿迪达斯,那么别人一定以不屑的眼神,认为这个品牌肯定是山寨的,这就是消费者的普遍心理,所以打造网店的官方品牌形象,则能够产生强大的信任度,提升自己的网店品牌形象!
那么对于一个网店的微博官方品牌形象如何打造呢?首先要以网店的主打产品来进行官方命名,特别是那些企业的直销网店,就可以直接用自己的品牌来命名网店微博,然后再上传企业的LOGO标志,同时加上企业及网店的官方简介,其微博的域名也应该和网店的域名结合,现在网店二级域名都可以修改,不要使用淘宝自带的shop加数字的模式,应该和企业或者网店主打品牌相结合的域名,这样才能够显得更加专业。
二:网店官方微博内容应该严肃和轻松交替进行
对于网店的官方微博,不能够因为是官方,就整天板着面孔以呆板严肃的语气来发布微博内容,一定要做到严肃和轻松活泼相互交映才行,严肃的微博内容可以用企业或者网店店主的身份来发布,让大家知道这些内容的权威性和无可置疑的特点,但是这样的微博内容往往不利于传播,所以对于品牌的塑造方面起到的作用不是很大!
所以也需要通过轻松活泼的内容来吸引粉丝的转载,比如通过店小二的身份来讲一个有关自己网店的品牌笑话,或者非常有趣的图片展示等等,相信大家都知道瑞星品牌的微博笑话,利用一个狮子打呼噜像男人的声音这个特点,编写了一个有关外遇的冷笑话,让很多网友纷纷转载,这无疑让瑞星的品牌特质得到了有效的传播!所以在微博内容的编写时,一定要走精品路线,可能一篇微博内容,就能够帮你打造良好的品牌认知度!
三:支持网店微博的评价
我们知道现在网店都有对产品和服务的评价系统,虽然现在互联网已经出现了各种专业的中差评修改工程师这个职位,但是从长远上来说,这种职位都处于边缘,如果一个网店始终中差评比较多就算是进行修改,那也很难提升自己的品牌形象,既然要打造网店品牌,那就要由内而外都应该具有品牌气质,不能够像本文前面所说的,富人穿山寨品牌来忽悠人。
所以无论从网店的评价系统以及到网店的微博上,都可以通过粉丝的评价来提升自己的品牌形象,当然可能不可避免的出现中差评,但是只要你能够本着服务第一,品质第一的运营标准,就算有差评,那比例也是极低,根本不会引起消费者反感,相反因为真实,更容易获得消费者的青睐,也就是说,提升了消费者对自己网店的信任度!
四:利用网店微博进行良好的互动
微博的互动功能是非常强大的,如果利用得好会给自己网店带来极大的人气,相反如果不好,那也可能是灾难性的后果,比如前面所说的赵甄事件明星关闭微博事件,也是因为大量的互动和评价,导致很多明星不得不关闭微博以摆脱恶意的攻击,因此在微博互动方面,应该以正面的内容,一定要进行引导,否则就可能走到品牌建设的反面,如果你想通过促销打折活动,来增加网店的销售量,那么这个促销活动一定要真实有效,否则就会引火烧身!
以上就是笔者对微博营销如何打造网店品牌形象的几点认识,对于准备运营网店的站长朋友们或许带来些许帮助,但是具体的微博营销一定要结合自己的网店特征进行针对性创新,否则就可能进入画虎不成反类犬的误区。以上内容由 网店怎么开 http://www.lp666.com/ 在admin5首发,转载请保留网址,谢谢! |