公关广告营销圈做社会化营销的居多,那我们今儿就从微博营销说起。如果你是个刚刚踏入我大营销圈的新人,我建议你仔细读下去。如果您已经是个混迹江湖已久的大师,您随意吧。
2 U, h) d/ C4 T 第一课:怎么挑适合微博营销的客户跟产品& y) w, K9 K: B6 v5 b
想必各位入行的时候,带你们进门的前辈都会告诉你,就是在微博上做运营,再各种手段做传播。; f' }( F& l* ? ~ x6 x, }
错!或者说,不完全对。微博营销这个概念正确的解读应该是:以微博主要特点及传播特性为核心进行的产品设计,渠道部署,定价,以及传播互动。+ B3 `3 ~& x3 i/ [) f8 O
什么叫以微博特点及传播特性进行的产品设计呢?
6 _- p8 H {3 m7 Z 比如我们如雷贯耳的“万万没想到”。这个系列短视频就是一个典型的围绕微博特点而设计的产品。他的视频长度一般都在5分钟左右,对于习惯于快速浏览的微博用户来讲,非常符合其使用习惯。作为导演的“叫兽易小星”是微博著名段子手,正好发挥其传播节点优势。其内容恶俗搞笑,又满足了微博用户使用微博的主要目的。其系列剧的特点,又能控制传播节奏。
! z5 \3 `+ z) |8 a) g8 P 这样的产品设计,想要在微博上不火也难。
6 |' c+ {' E Z$ U 然而现在微博营销人员所面对的是什么情况呢?2 ?, P {- u7 w0 ?- z: T/ _
甲方大爷说了:“你看,这是哥的新产品。拿出去吹一吹牛逼吧。”然后把一个23.5毫米口径的增压阀保险圈放在你手上。(想哭就到我怀里哭……)如果下次遇到这种情况,建议新人们可以果断辞职了。这玩意很难做出效果来。即便能做,也不是你们这个等级可以上得了手的。。。。。。。
8 g3 |; y* C4 i$ h 好吧,有时我们不得不去面对这样的窘境。因为客户都是这个德行,产品都是这样的玩意。
5 M" B2 M$ I1 `! P! S9 g5 E 这时,如果你已经有幸在某社会化营销公司混到了总监级以上的板凳,考验你挑客户能力的时候就到了。毕竟这市面上还是有一些天然就符合在微博上做营销的产品的。
3 E% }9 w' c3 N% d2 ^ 如果说在微博营销的行业里有什么成功案例的话,那么产品特性往往都是成功的关键所在。换句话说,现在的微博营销公司之所以能成名,很大一部分原因,在于命好。接了个适合在微博上做营销的产品。" c& W* p1 u1 K# P
什么样的产品具备在微博上做营销的先天优势呢?# v$ X. D! V1 l, [
首先,产品具备广泛的用户基础,尤其是可以满足一线二线城市白领学生阶层的需求。以新浪微博为例,一二线城市的白领和学生人群占据了活跃粉丝的主要部分。以这些人为受众的产品是可以做微博营销的。8 S5 b8 B. F5 ]
其次,产品要具有话题性。无论是有概念还是有争议或是触及到受众心理,产品的话题性决定了将来你的KPI可以定多高。如果你的产品无论是外形还是用户体验都让人觉得无语,那你还是趁早别花这个大头钱了。
& Q- w6 u) L, I2 z( o# ` 第三,你的产品和品牌的微博出口是否活跃。这个出口决定了你的产品和品牌是通过什么样的形象被受众所认知。比如,你要是周鸿祎或者雷军,你随便发个什么消息都会有人在下面打成一团。这无形中就产生了传播效果,使产品推广变得事半功倍。如果你只是一个默默无闻的初创品牌,也没有微博大咖为你站台,你就需要考虑凭空造出一个活跃出口所需要的成本和资源了。0 s$ k) o9 X( ]! Z& a& S. a. ~1 {
好了,具备了上述三点的产品可以粉墨登场了。
* p* J7 u, Y+ R7 O8 X0 p% T1 _& Q3 y) y 接下来再说渠道。% p4 g2 h4 A% q8 ]. X
微博营销的主要渠道,主要可以分为两种。
; o- j! \! c2 O9 Q5 [+ k% O2 S 第一种,也是最常见的一种,就是可以通过微博直接到达的各种销售平台。比如官网,电商网站,淘宝店等等。这些渠道是最直接可以通过微博链接进行销售的常规途径。目前绝大多数微博营销渠道也偏向于此。我们可以统称为电商渠道。
3 ~4 u: _! H4 M2 P8 v+ q# |! A4 f 第二种,也是不太常见的一种,就是场景渠道。所谓的场景渠道,就是在常规销售场景中出现导向微博的入口,并可以通过微博传播定位传统销售渠道。这个渠道方式圈里人称为O2O。 g* E9 k' X0 W" F
如何理解场景渠道呢?就比如你在三亚度假,躺在阳光海滩上想喝一杯鸡尾酒。于是叫服务员过来,发现酒单上有一个名为“小鹰号航母”的产品。于是你出于好奇,点了这个。半个小时之后,你发现小鹰号航母开到你身边来了……
9 a7 R9 v9 T( k" Q; O. }5 n 这时,按照一般人的反应,就应该是:“卧槽!这酒吧里居然可以买航母!赶紧拍照留念!发微博!”然后微博上就会出现这么一条今日热门:三亚XX沙滩酒吧出售小鹰号航母……根本不用你花大价钱炒作,热情洋溢的我大天朝网民自然会把这种事传遍整个微博。传统渠道同样可以发挥社会化作用,只不过看你会不会用而已。# c7 s" A1 @- y w0 f& d2 U
好吧,这个例子其实是很扯淡的(你知道就好)……我们还是举一个不太扯淡的例子吧。
% x5 P a& P: ^" a SONY最近发布了一款防水耳机。这款耳机是通过什么渠道卖的呢?SONY把这款耳机放进一个装满水的瓶子里,然后把这些瓶子放进了自动售卖机,最后把这些售卖机部署在了游泳馆里。。。。。。( f( ?! |( g* ]& I) a
作为忠实索狗,我非常欣赏我大SONY的营销技巧。因为他真正领悟了社会化所代表的含义,即:“有人扎堆的地方,就有社交网络。”游泳馆虽然很传统,但这丝毫不影响其社交能力。结伴而来的人会讨论这个奇葩的耳机。独自来看妹子的屌丝也一样会拍照发微博免费为我大SONY宣传这个产品。比如我一直都想买这个产品,只不过没找到这个游泳馆罢了。
+ o3 T1 i- j: s7 ~6 Z1 F 说完渠道,现在该说定价了。8 F9 W+ c: A' K! d: e
以微博为核心的定价策略说得具体点就是:要么定一个微博用户都满意的价格,要么定一个微博用户都吓尿了的价格。8 L: a5 D' O8 h* J
在定价这个环节中,最近用的比较好的是小米,华为,和一众跟随他们的国产手机品牌。这其中,小米算是开了社会化定价的先河。无论是小米一代出其不意的低价策略,还是后来为了转移众屌丝对于其偷换CPU概念的注意而临时把红米手机的价格降低100,都可以拿来作为经典的社会化定价案例来讲。而后来跟上的华为荣耀3C,和如小辣椒一般的国产手机竞相降价,也开始让众多企业开始关注定价策略。
! ?% c' T0 x1 H# v 通常来讲,以微博为主要平台的营销策略,定价满足用户心理是比较销售导向的一种做法。当然,这并不代表定一个吓尿屌丝的价格就不可能。如果你的产品是以品牌塑造为导向的策略级产品,那么尽管来一个耸人听闻的价格吧。只要你坚持不懈的发表这类产品,你高端大气上档次的品牌形象自然会成为微博上的传说。
/ y$ w* R6 M v G+ O1 V6 r3 `(责任编辑:元创)$ D, e3 s! B1 ]3 _* m+ a
微博营销基本法则,教你玩转微博
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