如今很多中小企业企业开展微博营销,往往都停留在粉丝层面数量上,粉丝量虽然重要,但是不懂的挖掘粉丝的价值,何来谈营销。经常看到这样例子,很多企业的粉丝量都是10万、20万,但是却没有订单,而人家几万的粉丝却每天都有订单,从这点足以证明粉丝的数量不是关键,关键在于你怎么挖掘粉丝的价值的思维。否则,给你几十万粉丝也是白搭。今天小编从三个方面来分析下如何来挖掘粉丝的价值:
微博营销,挖掘粉丝价值最重要
1、如何与粉丝互动使其产生价值。
微博最重要的就是互动,交流,只有互动了,才可以真正的了解用户,传递品牌使其产生口碑营销,在微博平台上是种一对多的互动,当然也包括单方面的互动,传播的效果也是极其广的,如果粉丝与博主没有互动,静如死水,那哪有价值可言。
2.销售和品牌只是微博营销价值的一部分,它也需要你从粉丝身上挖掘出来。
很多企业都有这样一个行为。看人家做什么,自己就跟着做什么。到最后连自己为什么这么做微博营销都不清楚。张口就是为销售,为了品牌建设,可是有没有考虑这样一个问题,你这样做可以为企业带来什么。这也就是企业微博营销定位的问题。是为了销售、品牌、流量、**、客户关系,这些都可以包括在内。但是你适合什么呢?又该如何去做呢?有人说为了销售,那么你现在通过微博带来销售了吗?有人说为了品牌宣传,那么你现在知道自己宣传了什么吗,用户了解你多少吗?有人说为了客户关系管理,那么你知道用户在想什么,每天有多少用户主动给建议,你又做过几次用户调查?如果这些你都没想过,那么建议你还是先别做微博营销,因为做下去也是迷糊。没有定位,就没有目标,没有目标就无法制定策略,没有策略怎么出成绩。
3.微博营销,粉丝很重要,不管粉丝多少,挖掘粉丝的价值才最重要。
粉丝的价值你会挖吗,你挖来了订单,还是增加了用户满意度,还是倾听用户的声音改进了服务?有人常常觉得粉丝不超过多少万就没什么价值。错,哪怕只有一个粉丝,它都有可能为你产生价值,所以微博营销先从观念上改变,时刻要告诉自己我们是在微博这个渠道上做营销,营销就是要挖掘用户价值。所以粉丝量并不是产生价值的唯一决定条件,关键是思路。
总结:粉丝的数量只会影响价值的大小,但是哪怕只有一个粉丝也可以产生价值,关键看你如何挖掘。总的来说微博营销的价值是毋庸置疑的,可是如何利用好粉丝的,挖掘出他们的价值,这也就是微博营销的价值。 |