前不久，国家旅游局组织召开了全国旅游微博发展座谈会，来自各省区市的旅游部门、企业以及新浪、腾讯两大微博平台负责人出席了会议。据悉，截至2011年7月8日，全国有30多个省区市的旅游部门在新浪开通实名认证微博296家，在腾讯开通微博的旅游部门也多达190家，且数量还在不断增加。
用户是营销的基础，微博的迅速发展带动了相关营销方式的出现，这就是微博营销。作为一种新兴网络营销方式，旅游微博营销得到了旅游目的地的高度重视，并成为其树立品牌形象与推进产品销售的重要渠道之一。
当前，信息化浪潮仍是主要的技术革新因素之一，互联网的生活化、产业化应用将持续推动整体经济的变革，中国线上旅游的发展面临着深阔的蓝海。旅游业作为网络营销的主要产业板块之一(目前位列游戏产业等之后，居于第四位)，微博营销发展迅速。
2009年新浪微博上线，迅速成为了新浪的核心产品之一;2010年腾讯微博挟6亿用户的雄厚身家，开始强势介入微博，取得了不俗的成绩。2011年搜狐微博开始发力追赶，但就流量而言，目前还难以撼动新浪、腾讯微博双雄并立的格局。虽然各大平台的微博产品目前并不盈利，但其庞大的用户群体，紧密的社会联系为微博产品带来了广阔的商业想象空间，欲取线上市场，必先争夺社交媒体产品，已经成为互联网巨头的共识，国内新浪、腾讯微博扩展高歌猛进，国外Google推出G+产品和Facebook展开角力，都彰显了社交媒体平台的主流产品地位。
今年5月19日是首个中国旅游日。期间，新浪微博联手新浪旅游推出国内外旅游局、风景名胜区一键关注页面。其中汇聚了国家旅游局、北京市旅委、四川省旅游局等100多家境内旅游局，以及迪拜旅游局、瑞士国家旅游局等境外旅游局，发布内容包括权威的旅游资讯、快捷的旅游报道，实时的景区数据、促销旅游活动和旅游风景图片等，为网友旅游出行提供了有效的信息和参考。
通过微博，网友可以非常方便地获取旅游信息，制定旅游路线，在旅游过程中又能随时随地分享旅游体验，与其他人互动，并通过自发式的传播影响到更多的人，旅游目的地能够第一时间了解网友需求并提供丰富的服务。
微博营销的优点在于简单易用，140个字发布信息，远比博客发布容易，可以方便地利用文字、图片、链接、视频等多种展现形式，特别适合在移动客户端发布，同时微博营销基于社会媒体网络，传播速度快，商业推广效果好。
但是，微博营销也有显而易见的弱点，由于微博里新内容产生的速度太快，如果发布的信息没有被及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中;其次，微博的传播承载力有限，一条微博文章只有140个字，其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样被大量转载。
针对微博营销的缺点，作为旅游目的地营销方来说，首先要在旅游者的心中树立一个良好的形象，奠定一个良好的客户基础，赢得人们信任。第二，对传播内容不赘述，简单明了，努力发掘能够让人们最方便关注到博文的方式与技巧。第三，定期举办促销、抽奖活动，激发网民的兴趣，提高博主被关注度。第四，努力成为人们有用的专业工具，而非为了短时间的汇集人气而偏离旅游服务的正题。(来源：经济日报 文/杨彦锋 徐欣悦 作者单位：中国旅游研究院) |
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