一位搬家师傅的O2O之旅

搬家 之旅 师傅

一位普通的搬家师傅，无意中被卷入如火如荼的 O2O 浪潮，起初，互联网让他尝到了甜头，后来则是更多的困惑和不解。
再一次见到姚师傅的时候，是在七月底的一天。
那是我来北京后的第二次搬家。
京城名气大点的搬家公司价格实在太贵，我只好去豆瓣租房小组里碰碰运气，刚好看见有人发帖推荐这位师傅。电话拨过去时才发现他竟早已存在于我的通讯录中，见面之后不由感叹世界真小——一年前我第一次搬家也是请他帮忙的。
一路上自然少不了闲聊。我跟他打趣道，「您现在是网络名人啊，去豆瓣随便逛下就看见别人推荐你的帖子。」
谁知姚师傅听后却是苦笑，说自己现在越来越搞不懂互联网了，都说有口碑就能传播，可这几个月的生意却差了许多。
我有些不解，姚师傅也很无奈的跟我讲起了这几年让他爱恨纠结的 O2O 之旅。
O2O 初体验
姚师傅 29 岁，河南人。从部队退伍后先是在工厂呆了半年，2010 年 9 月，他攒钱买了一辆金杯，就来到北京进入到搬家这一行。
军人出身的姚师傅热情本分，力气大并且价格公道（我从朝阳公园南搬到五元桥的铁道博物馆以北只花了 200 元）。
不过，因为老实，姚师傅并没敢挨个小区给自己贴广告，初期的生意主要靠熟客介绍，搬家的收入勉强够补贴北漂的开销，实在攒不下来什么钱。
2010 年下半年的某一天，一位女生写了个话题发在「北京租房」豆瓣小组里，盛赞姚师傅的搬家质量和价格。这是他的广告第一次出现在网上，而且是别人主动发的。从那时起，姚师傅被卷入了一个全新的世界。
很快的，姚师傅发现自己的生意突然多了起来，从客户的口中他知道自己成了豆瓣北京租房小组中的红人。姚师傅这才意识到，以前看起来很远的互联网竟然可以这么实实在在的影响他的生意和生活，他就像发现了一片新大陆。
对姚师傅来说，那是他和互联网的蜜月期，一段田园诗般的日子。
那时候，在「北京租房」的小组中，姚师傅会认真的看每一条关于他的帖子，发现租房小组中的年轻白领们对他热情并且尊重，很多人也真的会因为「口碑」找到他，而他在给人搬家过程中任何任劳任怨的小细节都可能被记录在贴子里发到小组中。
从那以后，豆瓣小组就成了姚师傅重要的客源渠道，后来，姚师傅开始有意无意在搬家时跟客户聊起豆瓣，也总能遇见遇见资深豆瓣用户在搬完家后亲自去豆瓣发帖推荐他。

一位搬家师傅的O2O之旅

拥抱互联网
尝到互联网带来的「流量红利」后，原本对网络并不感冒的姚师傅开始尝试把自己的信息放到更多地方去。姚师傅曾委托别人帮忙在水木社区上发帖，但是上面用户较少，而且来的人大多意不在租房搬家，所以并未产生多大效果。
不久后，杨幂漫天遍野喊着的「58 同城」引起了姚师傅的注意，同时也听同行说在 58 同城上发帖还有些效果。姚师傅开始自己学着在 58 的搬家版块发信息。
彼时 58 对于用户的自主发布管理得还不是很严，每个账号可以每天都可以发一条信息（所以 58 同城一度被专业的网络推广员用不同账号灌入了大量垃圾重复信息）。但姚师傅没有足够的时间去刷新维护，所以 58 同城最终也没能成为他的主要网络客源。
最终，姚师傅通过互联网推销自己的主要渠道还是回到了豆瓣。
北京租房小组不仅提供房源，还有很多家政服务和二手交易信息。经常会有用户发帖说自己的家具低价甩卖，或是推荐靠谱的搬家师傅或清洁阿姨。租房小组秉承了豆瓣一贯重情感、轻商业的氛围，成员素质相对较高, 都是北漂的人，难免惺惺相惜，那里的氛围总体还算友善，豆瓣也开始成为姚师傅生活的一部分。
姚师傅清晰地记着 2012 年 9 月 5 日这一天，北京租房小组置顶了一条「搬家师傅推荐帖」，专门用于收录用户推荐过的优质搬家师傅。姚师傅不仅被列入了推荐名单里，还有很多人在下面的回复里大力推荐他。
社区的力量由此迸发出来。从那以后，找姚师傅搬家的人数迅速增加，在 2013 年达到顶峰。据他回忆，2013 年单日最多能接到十几通预约搬家的电话，有时周四一天接的电话就把直到周日的活全都排满。相应地，姚师傅的最高月收入能达到 13000 多元。
如同一则「无心插柳柳成荫」的巧合故事，一位踏实靠谱的搬家师傅、一群年轻的租房者就这样通过一个网络社区联系到一起，并且为各自带去了相应的价值。

对于这种刚发的帖子，我总是毫不犹豫的顶了。如果火了就是个前排，可以混个脸熟，说不定谁好心就给粉了…稳赚不赔；如果沉了就感觉是我弄沉的，很有成就感，还能捞经验。

本人是文盲，以上内容文字均不认识，也看不懂是什么意思.

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我.......伤心

唉!猪!你怎么了?

真的 好久都没有这么笑了~ 好开心哦

那个家 让它沉下去吧！ 不要啦

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老大,我好崇拜你哟

都看了，这帖子有意思。

假如我们把自己力所能及的事都完成了，我们会真的令自己大吃一惊。

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