很多人都说,现在网店是越来越不好做了,而且投入的资金也越来越多,虽然开网店免费,但是店面装修,产品推销,提升网店信誉度以及好评度,投入的资金却越来越多,特别是有关网店的营销,免费的方法需要花费大量的时间,收费的方法,性价比并不见得很高!这些都影响着店长运营网店的积极性!
不过随着微博的营销功能越发强大,微博和网店运营的结合也开始变得越来越明显,通过微博的口碑营销效应,很容易把网店的口碑营销出去,不过微博营销之路也不是很简单的,最起码需要很多细节需要注意,下面笔者就来分析,利用微博进行网店营销需要注意的三点细节!
一:建设多账号微博,以此为基础建设来形成滚雪球效应
随着微博实名制的执行,看起来一个人拥有多个微博账号的可能性几乎为零,在微博上,简单的依靠论坛式的更换马甲来烘托帖子人气的营销法,在微博上似乎行不通,虽然微博不能够实现一人多账号,但是我们可以调动身边的亲朋好友,如果他们当中不喜欢上网,那么你可以借他们的身份证来办理微博,这样,就能够获得最初始的微博账号了!
在有了自己随意控制的微博账号之后,就可以在此基础上,发布一些有关网店产品的内容,然后再调动自己手中的几个微博账号,来进行互动营销,让自己的微博主号看起来比较活跃,这样才能够影响其他用户关注你的微博!转载你的微博内容,形成微博粉丝的滚雪球效应,让微博账号短时间里面获得更多的粉丝!
二:让微博账号变得权威,以网店的名义运营微博
随着微博账号的粉丝越来越多,那么这些粉丝群体中,哪些才是我们主要营销的目标呢?这时候我们就要做微博粉丝的筛选工作了,此时,提升自己网店微博的权威形象非常重要,创建微博账号的logo标志,以网店的名义,同时再对微博账号进行官方的描述,同时在微博的内容里面,也要适当的以严肃的语气,来说明网店的官方微博账号的开通,并且开始受理有关网店的部分客服工作!
此时的微博账号里面的内容给人的感觉很严肃,但是作为一个微博账号,想要营销自己的网店,严肃的运营微博账号肯定不能够长久,此时适当的以网店的客服人员的语气在网店官方微博上发布一些生动有趣的内容,引起粉丝之间的互动,同时也能够进一步筛选出真正对自己网店有用的粉丝!
三:在微博上搞促销活动,同时和粉丝进行互动
随着微博的官方运营,以及前期的粉丝筛选工作完成,此时就应该着手搞一些针对网店的促销活动了,网店要想获得成功,并不是简单的通过营销来实现,而是让用户觉得在你的网店里面购买东西,第一便宜,第二质量有保障,第三有很好的售后服务,这三点才是真正让微博粉丝形成忠诚用户的关键所在!通过促销活动,将网店的产品价格拉低!通过微博互动,让粉丝描述自己通过网店购买东西后的体验,同时适当的通过微博发布一些最新的售后服务信息,让用户通过微博了解到更多有关网店的最新消息!从而让微博对粉丝有着很好的吸引力!
在这里,售后服务是打造网店口碑的关键所在,现在很多网店都在拼价格,都在拼宣传,都在拼品质,但是有一点却不敢拼,那就是售后服务,售后服务往往会无形中增加网店的运营成本,但是这个成本很重要,是能够体现一个网店对用户的终极体验!所以通过微博来展现售后的表现,自然能够在粉丝群体中引起广发的共鸣,通过粉丝的相互转载,无形中就提示了网店的口碑!
目前通过微博营销网店也越来越成熟了,但是在这里需要注意一个误区,那就是不能够宣传虚假的信息,以微博传播的速度,一旦因为虚假信息被曝光,那么你的网店也会因此遭到灭顶之灾!可以说,微博对于网店来说,也是一把双刃剑,运用的好,那么在营销方面能够做到事半功倍,运用的差,那就是自毁长城! |