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人贩子打车滚，来聊聊顾问精神优秀顾问，代表一个时代年青人最宝贵的特质。管别人说什么，坚持自己，即使再微妙，变化就会发生…</p>
写这篇小记之前，看到过许多对猎头顾问种种误解和谣言，当然这里也有我自己亲身经历。
扯淡一：百万顾问才是最顶尖的体验？</p>答：纳尼？这只是阶段性结果好吗，完全不能代表其能在明天、将来、以后持续发生。
扯淡二：KPI考核有利于顾问的培养？
答：我去，告诉我这是谁说的，我保证不打死他。这完全是猎头老板的思维，好吗!
扯淡三：猎头公司差不多都是一个样＝销售成单提成？
答：哦，是你忘记了成为顾问的初衷！亦或者，你，根本，不曾想过，初衷是什么？！
2007年，我以第三方组织者身份，组织培训和开设BBS论坛接触几百名猎头顾问，为找到最佳行业标准，就翻译AESC《猎头顾问行为指导》和《猎头顾问道德准则》等干货分享给中国同行。
2008年和2014年曾创建2个互联网产品：猎头动力（BHC Model）和才客(Bidding Model)，互联网＋提升顾问效能与现实差之甚远，天时地利人和。
THANK初创与一些优秀背景年轻顾问交流：Kelly、FESCO Adecco、Spring、Manpower、Lloyd Morgan、Michael Page、Risfond和ITerGet，即使有非常好知名度，顾问仍普遍困惑在公司一成不变甚至强势KPI氛围，管理者没有呈现出真正（真实）倾听和务实反馈，授权顾问对业务新方向有积极准备，对企业客户能有自己选择权。往深了说，顾问都是有个性的，关心自己职业路径局限性以及用什么方法突破现状，即：不满足于现状，兼容个体与公司运营之间不必要的冲突。在这背后，我还能感知互联网风云突变下对业绩成单有深刻影响。
每位顾问，对，每位顾问都只受制于看待自已的方式，而与具体擅长的领域或业绩本身无关。</p>比如：你正在成为何种顾问？在人选和雇主心中是哪种形象和定位？达成什么阶段就Quit这家公司？哪些原则是你不能接受的？你面试下一家公司更推崇哪类清晰的顾问行为和价值观？到底是相信别人的经验，还是自己靠直觉？
猎头公司Size可大可小，可关可停，顾问离去，加入新公司，亦或独立创业，或进入企业HR Staffing Team or BP，流水之声……
TA们冲在一线，也备感有停泊安身之地，TA们关注自身职业发展，远远超出“老板”最关注所谓运营KPI本身，更致命是服务过程中“人选”大量爆发顾虑和不满。你，不该一个人在战斗！
猎头顾问可以终身从事，也可以视作短暂旅行。这个舞台上公司级演员此起彼伏，但，顾问精神却有待流传。</p>顾问特质决定服务行为，解决抱怨和不满的重要手段是服务重新设计，这，会孕育顾问职业新！生！命！
和他人有关，对他人有用。每次和对面顾问及人选交流，我在试着发现彼此共同点，甚至是亮点描绘其未来1-3年可能的职业画像。我非常愿意从人本身出发，结合行业理解，呈现出这几类特质的猎头顾问。你可预见这是一位新锐顾问，让这个“传统”领域，如星星般点亮夜空。
抓住趋势而不仅是当下业绩最牛顾问随趋势而生。目标行业（职能）人才和企业级市场新趋势每年都在更替，所谓乘势而上，方有所为。每一个新兴职能或投资（兼并购）信号，预示人才流动机会已经开始直至成熟。当其它顾问还在观望或者守住CASE保业绩之际，谁先进入拉动资源，谁将决定着目标市场和业绩目标份额。“稀缺”是依赖猎头服务最纯粹之初衷，即：用最少资源消耗，在别人没有意识到，B和C得以快速响应。刷主动求职者或靠下载简历获得人才，你，拼体力？！有时一个劣质电话甚至极具破坏性。当下猎头服务市场，是候选人卖方市场。</p>靠询问HR有什么职位空缺没有半毛钱鸟用。因为，她如果告诉了你，也同样会告诉你的竞争对手。即使被你满足了，也不能带来预期满意，衡量你们唯一标准只有：速度，你和竞争对手实力较量背后，当然要看谁准备得更充分，你赢的不仅是这一单偶然，应该是这个方向成功概率必然。向HR询问职位空缺能给你带来最好结果：让你跟得上竞争者步伐，却绝对不会让你超过竞争者。
个人观点：猎头服务本身不只是所谓战略选择优先，还有个体顾问和团组竞争力塑造。
对人施以关怀而不是干扰恰如所说，真正优秀人选知道自己将去向何方，也从来不缺少职业机遇。顾问沟通过程最好表达是：知人心，护人心。中国不缺少一名顶级猎头顾问，但是缺少一位将职业机会以用户友好方式进行沟通的顾问.</p>每一次电话交流，最可贵是引导人选或HR带入一个倾述世界，这需要你沉静力量去包容。这种顾问会一直有能量去静心。如此，你才能开启与自己、与他人真正对话。猎头技巧和方法不停翻新与适应，都逃不掉人与人交流时“关怀“是如此由衷的表达，真实、深刻、植入人心！
许多人询问这种静心能量从何而来？我认为来自：爱好，特此和安静，比如：读书或写作或瑜伽。有特长，是那种超出一般人水平，这是你自信之源。诚然，最好你可以产生多余时间，和法定假其无关，来一场说走就走的旅行。假期，人多，闹的哼。还有一种更好，是公益，没有利益只有博爱，这是你人世间最大能量源：流进心田，滋养悠长。
你和我一样，没有耐心从这句电话语去开始交流：“我手里有…请问你考虑机会么？”。我，不考虑！谢谢你！（最后一句，其实是对他人的一种尊重）
服务最高贵，没有边界通过电话或ERP系统，以工业流程化的人选激活方式，拿出雇主品牌和薪酬涨幅去吸引人…这些已经大行其道快二十年啦，松动，终将土崩瓦解！谈服务或者销售策略，不如直接谈“印象“更实在。君不见，猎头顾问发布职位时Ctr+C和Ctr+V明显痕迹？！好吧，我知道你是做给别人看的。和SC（明星人选）面谈，只是有些顾问不那么自信。好印象，不只是颜值诘侃这么简单，面试时替人选约车，重要日期有问候，兴趣活动有赠票，人选上班在附近特色餐馆聚聚，推荐新公司同事搭搭人脉…一个人第一天上班，很孤单的感觉，有没有？！服务，根本没有什么密码。顾问推荐这项服务的功能性是其次，每一次有主题交互节点，就是一次绝佳服务体验入口，是“活跃”渠道和口碑传播起点，且珍惜！</p>拿成果分享，再说善于学习许多咨询公司顾问，会有一个工作习惯：经常整理访谈内容，基于结构化框架，不犯低级错误，提高沟通和行动效率。作为团队成果之一：每年会有一本重量级书籍出版。许多人以为这有啥必要？！就是一朵花点缀点缀而已。第一性原理告诉我们：注重增值性不是一个源起，是表现，然，其本质是通过有形文字或图像增强其市场竞争力。顾问服务其商业目的不只是短期带来公司股东利润，而是赢得用户持续印象甚至是让客户尖叫，即：超出预期。一位顾问面试时如果谈到：我愿意学习。这不应该只是说说而已，建议你是半个记者、编辑甚之是某种文风作者，至少是位段子手或者标题党入门者。最优秀猎头顾问会顺应市场和潜在用户诉求，发出自己声音，绝非简单服从个别Leader等有限利益相关者，那样会导致重复工作，甚至是职业竞争力后退。人才为获得自由而努力工作，猎头顾问则是为创造机遇而生。</p>
这世界上没有人可以仅凭一已之力生存，每位顾问都在寻找那个可以用尽全身气力去拥抱树干，更期待有一群这样特质顾问共同塑造为森林，郁郁葱葱！我也由衷祝福你这个大大拥抱，让自己安全、强大甚至完满。
一位创业者，就是一颗孤独星球。有人曾这样评价我：不管做出什么样的选择，Frank都很有独创性，对他自已所选择领域内，会走出一条新路。这会对他内心而言，拥有相当大，喜悦！
谢谢你的时间，结束时推荐2本书《自由在高处》作者：熊培云，《阿特拉斯耸耸肩》作者：安－兰德
来源：公众号老邢笔记
作者：邢志明 |
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