据说营销是一件高深莫测的事情。
b3 I* h* a2 N6 z 当你看着那些留着长发,穿着道袍(至少看起来是这样)的大师,用带着血丝的深邃的眼神扫视全场,然后大喷吐沫的时候,这种高深更加莫测,像一种黑暗笼罩着听众。
& n- D3 b2 T* ~0 J5 n2 G: H 于是菜鸟们抖抖霍霍问起:微博营销怎么做?为新营销怎么做?" @: f9 k! A; Z* b( }! w
——这不是营销!台上的更不是大师,而是大忽悠!
" q& N- |! t8 h3 |( q ——营销不等于微博营销或者微信营销!" N! u+ H0 Z8 @; M1 B9 l1 I0 {
——一叶障目,怎么可能看见泰山?
$ \. h6 X* B( | 新媒体的出现,给营销带来了革命,例如营销过程可以用数据量化、卖家与买家可以更方便地互动。可是,营销的根本并没有改变,营销的步骤与传统营销并不存在天壤之别!) N6 T: l3 \& [! N6 z
媒体营销应该六步走:9 v q5 `. R7 W6 w2 v6 p- h
1、选择营销的可实现目标7 D8 X" z* b/ v6 Z- B% ~( D
营销可实现的结果无非是:求名、求利、求名利双收。在这个层面上,老手、新手没有任何差别。如果你根本说不出当前自己需要的是品牌、销量还是品牌与销量,请重新审视自己或者客户的经营情况。
% Z! @' C. J+ h$ B' g0 D. H 细化结果就是数据说话:
, n1 J- y. W# `! e, J: ^4 t+ Q 老手必须说得清传播受众面有多大,用什么数据表示;销量多少等等。如果我是广告主,我会用对数据估算的准确度和历史案例来评判媒体的专业度。! e/ j- Q |3 n: b$ r
单纯的数据说话有时候也不靠谱,例如用点击量(PV数)表示的广告是可以刷的,这时候还是用逻辑来说明问题。迄今为止我还看到一些大品牌用PV衡量广告效果,于是刷点击服务应运而生。# @) h [7 L" F1 f
二次传播、三次传播乃至N次传播是社会化媒体的追求,但是不可统计。CPS统计反而不如品牌热度等数据更容易表达营销的实际结果。推荐大家跟踪杜蕾斯、海底捞的社会化营销,通过搜素引擎等工具的品牌热度分析,完全可以看出这些品牌的社会化营销成果。6 n# S2 V9 ~/ c
2、确定项目定位的人群
7 Q6 b! G. ^9 s+ C7 q9 s2 I, D u 一个产品必须说得清是给什么类型的人群消费的,一场活动必须说得清是什么群体参与的。有例外,例外就是那些花大钱眼睛都不眨的金主,他们适合做央视的标王,而不是新媒体的典型客户。新媒体的典型客户都是刁民,他们会问:效果如何?要效果,你就必须定位,否则问起ROI(广告的投资回报率)的时候你会死得很难看。
1 S) F+ t1 f8 x- {0 t 定位是什么?如果说出“脑白金就是给看电视的老年人送礼,吃不吃不重要,有知名度,年轻人会买,老年人会收就行”,OK,你成功了。
) Y% A7 f4 L5 Z. o; a3 l; k 3、根据人群确定创意, Y4 h4 x6 }. C& X# @/ ~
创意就是这一类人更容易接受的方式。例如宾利的消费群体需要VIP服务,买机票要头等舱,只买最贵的不买最好的。例如奇瑞、比亚迪的消费群体只认你给了多少折扣。$ ~ i9 L! H) V) q) J
我们看到,即使表面上是一类商品创意上也有不同。例如绿地集团的别墅,有几位专业人士看完后说:我们还不懂这类业主的生活方式。而某开发商一贯在鸟不拉屎的地方建造白菜价的别墅,然后告诉购买者这是你也买得起的别墅,连酱油党的钱也能赚到——不能不令人佩服!6 U! r" h7 w) Q: F
当然创意有火爆的和一般的,有原创的也有抄袭的。想不出火爆的可以用时间熬,想不出原创可以去抄。但是,对错是原则,没办法违背。例如你告诉一位医生用地沟油炸出的肉串很便宜一定会遭到鄙夷。# C) N8 Z6 ?7 P) f+ G) H
4、根据人群习惯选择多种媒体渠道% Z. M# ~' g+ s" B
不同的人群有不同的获取信息的渠道。例如:40后的爷爷奶奶看电视读报纸;80后已经不读报,用电脑、手机;白领必经之处的电梯间诞生出分众传媒;地铁造就了日本的漫画业。' p; g3 E# ?% {6 a) F1 U9 p9 k
必须记住:不是每个人都是微博控;不是每个人都在用微信。这就是微博营销或者微信营销的最大问题。/ \, w5 g# s* p" u5 S6 z+ {* J7 E
媒体营销无外乎几个具体原则:
2 [/ p" V! v; L$ M( { 不同人群的媒体习惯不同。' y1 T/ i! [! g' f- h% Z
必须考虑多种媒体整合,包括传统媒体、媒介与网络的整合,适合同一人群的多种阅读习惯。
. j( V# w8 r# y- j" L( p 不同营销节点的不同媒体配合。例如品牌铺垫期,营销转化期使用不同媒体。
6 r! O& c" |( j) h/ e- Y. J9 ]5 d* Y 不同属性媒体的配合。例如品牌媒体与电商媒体的配合。$ }9 N% t; w, X
5、设计创意在渠道传播的方法$ u- s) o) t, u
这就是创意与渠道的整合。例如北京可以看海的时候,杜蕾斯官博说:杜杜不漏。
x# S2 L3 v1 ?$ K, v! m2 Y) r 在不同的媒体渠道上传播同一内容的表达方式是不同的,你非要在微博上让人看广告,岂不死路一条?. q7 V) Z K+ s
6、及时评估结果,进行细节调整 R; _( X# Q% T9 R1 L c9 R
客户要用数据说话,媒体自身也要用数据说话。数据不仅仅是营销评估,还有精准数据库的积累。7 L$ O: A) F8 v5 q4 h
营销绝不是简简单单的所谓微博营销、微信营销。营销六步走,不断往复,这才是营销。对广告主,对媒体平台,都是如此。最后引用化龙巷创始人钱钰的一条微博来总结:我们的用户在哪里,我们就在哪里。 |
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