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Dropbox从零到首个「万万用户」的故事

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hnpmvllewsub 发表于 2015-2-12 22:25:47|湖北 | 查看全部 阅读模式

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( Q+ |/ X% X) u3 V这个故事讲的是用户获取(User Acquisition)。一次某 Y 站长交换binator Partner 说道,YC 的 10 分钟口试实在很简略,就是问你盘算若何获取用户。假如你已经有 100 个用户,若何获取 1000 个?假如你已经有 1000 个,若何获取接下来 10000 个?用户获取,对 Startup 来说就是早期最主要的一场存亡战。
( l! P5 a+ U6 S6 \* g# H6 T, g这里讲讲 Dropbox 早期(开创到 2010 年)的故事——那会儿 Dropbox 的用户已经到达了万万。
( |7 p. U  F1 n, x; }6 u起步期:Early Adopter 在哪里,我就往哪里扎
5 P9 Z+ H- m! Q. d' ]谁是这个「多台电脑之间的文件同步」产物的 Early Adopter?鉴于这原来就是 Houston 同窗本身的一个痛点,他天然而然地就想到了跟他一样的 Tech Geeks 们。于是他盯上了 Digg,一个 Tech 狂热粉丝们凑集的处所——当然他本身也是此中之一。所以他太懂得什么样的工具可以或许引起这些人的共识了。于是,一个布满了只有 Geek 才干懂的暗语「彩蛋」的视频敏捷在 Digg 上窜到了第一。看看他都说了些啥,测试一下你是不是 Geek:3 M$ S3 y) @8 U* w
Chocolate Rain , TPS reports, MIT’s Killian Hall, and the 09 F9 key for decrypting Blu-ray.
, w: v- O, |. P3 l3 l. L6 q归正我是没看懂……
" @& a) d$ V6 x- U5 y; p8 [4 ~成果,Dropbox 的 Beta 版还没宣布,就已经有 75000 个用户在 waiting list 上排着了。接下来,Houston 在 TechCrunch50 年夜会上——选出 50 个最具潜力的 Startup 进行宣布的年度年夜会——正式宣布了 Beta 版。借助前期积聚,加上 TechCrunch 带来的曝光,测试版不出不测地获得了胜利。
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依照这个曲线,接下来该开端找 Early Majority 了。不然这个产物就只能逗留在 Geek 这个小众群体了,无法成为真正的主流市场产物。可是,这时辰 Dropbox 开端四处撞墙了……
. F; z- e( d7 b/ c5 d" }7 l撞墙期:Early Majority 到底有木有- F# ^: r9 p& u' b7 a
主流用户怎么搞?先雇个市场专家。再买个 Google 搜刮告白。过段时光发明不合错误,Google 带来的用户每个本钱是 300 刀。算了算账,Dropbox 的贸易模式是年夜部门用户免费,也就是嗣魅这 300 刀带来的用户中还有尽年夜大都是不付钱的——这严重赚不回来啊。市场专家说,那我们再尝尝展现告白,再尝尝用户同盟(此外产物给导用户,按用户数收钱),更贵!鸭梨山年夜了。2 [" E6 x' c+ S
如许的产物和贸易模式到底有主流市场么?3 X5 f0 G( [8 X4 G4 J2 |/ x" k) L
醍醐灌顶期:Geek 就用 Geek 的方式来解决题目" E: T! |( q  _$ m5 F
受 Facebook 的 Growth Team(一个专门做用户获取和粘性的团队)启示,Houston 同窗痛下决心,把 30% 的工程师资本都投进了「用户获取」上。他们树立了数据剖析和 A/B 测试平台,跟踪用户转换率的各个环节:从 Landing Page 到注册,从注册到保存(x 个月后),从保存到付费(y 个月后)。基于这些剖析和测试,他们甚至缩减了给免用度户的容量,还砍失落了几个功效。他们还发明,最有用的用户获取方法,就是口碑传布,由用户向其他用户推举。. |" z9 H$ Y) f2 N6 M# C
Houston 总结说,「我们忽然意识到,这是一种新的办事,所以人们不会往搜刮引擎上寻找。」对于这种须要兴起勇气鼓鼓往测验考试的新办事,伴侣的背书与推举是最为有用的了。于是,2009 年中,Dropbox 彻底废弃了付费告白,全力主攻用户天然增加。推举新用户就送 250M 存储空间的项目很是胜利。(可设暗码的)共享文件夹也增进了用户把文件夹(及 Dropbox)分享和推举给其他用户。后来,这两个项目后来分辨占到了 Dropbox 新用户起源的 35% 和 20%。再后来,用户推举项目占到了 Dropbox 新用户起源的一半以上。
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牛气鼓鼓期:有品牌了可以玩点年夜的6 c$ J/ A$ G! f5 S' e. z& Z) U
名声已经在外,Dropbox 进进了平台弄法阶段。他们宣布了本身的 API,经由过程合作伙伴进一步扩大用户量。并开端谈手机植进合作。……(此处略往数千字)2011 年 4 月,Dropbox 用户到达 2500 万。2012 年 11 月,1 亿。2013 年 11 月,2 亿。2014 年 5 月,3 亿。' b- z. d" Y1 U
篇外语:
7 i7 g3 n% u* B' p$ |  a写这个故事的原因是感到里面有不错的思绪框架。具体弄法上,小我感到实在中国市场加倍名堂百出创意无穷。看这篇文┞仿的同窗里确定有良多人都有本身的经验,有空也写出来和大师分享吧~(编纂/诸神之傍晚)' x( m! o- d5 `( Q( h
题图来自 Techcrunch

回复|共 8 个

effoggikeftor 发表于 2015-2-16 17:43:45|美国 | 查看全部
这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范(不好意思回错帖了
Acropozelan 发表于 2015-2-16 17:45:30|美国 | 查看全部
也有啊,前天不是你也到一个很狂的贴里去了吗?
alapScady 发表于 2015-2-16 17:47:10|美国 | 查看全部
阿额~~~这些人都疯特勒~~~~~
wwdu926a 发表于 2016-2-13 15:00:09|美国 | 查看全部
哈哈~` 你好有意思哦~
wwzcdenleclv 发表于 2016-2-13 15:00:26|沙特阿拉伯 | 查看全部
求您了,给个机会
bqtklouu 发表于 2016-2-13 15:01:22|天津 | 查看全部
疯了.........
buingeEvineus 发表于 2016-2-13 15:01:24|德国 | 查看全部
今天没事来逛逛

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