新氧CEO金星：互联网将如何改变整形行业

90后的晓美一周前做了脸部的整形手术，本以为手术之后脸可以瘦下去，但是事与愿违，脸却一天天肿胀起来。这让小美很是郁闷，拨打整形医生电话，多次未有人接听之后，小美感到非常的无助。
“这算是整容失败了吗？”当晓美在整形美容社区新氧(SoYoung.com)上发出求助信息时，上面很多有过整形经历的人却很淡定地告诉她，这是整形手术之后的正常现象，过几个月之后，脸部就会恢复正常。
服务更多类似晓美这样的用户，就是新氧CEO金星正在追求的目标。11月20日，金星在新氧位于北京望京SOHO的办公室内跟新浪科技侃侃而谈，讲述了他想用互联网改变整形行业的故事。
新氧的价值
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互联网 行业 金星

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整形美容社区新氧

金星，30多岁，带着一副黑色边框的眼镜，第一眼看上去，他就是一位标准的IT男，很难想象他跟一家用户大多数是女性，并讨论整形、美容等话题的社区网站会有关系。但正是这位看上去更像程序员的人，在网上被很多女性用户追着，要求推荐最好的整形医院。
5 w7 X" B# ]1 H" W, b3 f“很多人私信我，说我要做鼻子整形，你能否推荐最好的医院。”金星摇摇头，笑着对新浪科技说，“真正了解之后，我发现这个问题没法回答。因为，没有标准答案，一大堆的整形医院做鼻子整形手术的效果都可以。”
0 o% h) a6 s( Q: E: Z寻找最好的整形医院，这在很多想要整形的人来说，是非常重要的一件事情。因为媒体上对于整形有着很多负面的报道，这让很多消费者本能地认为，整形是一件高风险的事情，如果选错了医院，可能就会毁容。
# i5 P( \9 f0 B1 t" H5 d; E7 A调查显示，约70%的整形用户在手术之后会后悔，而导致他们产生这样想法的原因主要是：他们对于整形没有一个很好的预期，或者对于整形之后的恢复周期等相关知识了解不多。
/ C* U: m* z6 A" K" m6 M“用户这样的状态，其实反映了他们对于整形行业的不了解。”金星对新浪科技说。
# ?1 {. `; p; y8 K& D消费者对整形不了解，从而产生了很多误解，但是这些误解在专业整形医生看来，又根本又算不上问题。行业的不透明，用户和医生又有着各自的误解，这就是整形行业目前的最大问题。而正是为了解决这个问题，新氧应运而生。
“新氧就是为了让消费者更全面地了解真实的整形。一方面，不要妖魔化整形，另外一方面，也不要过度理想化地看待整形。我们希望建立一个平台，让大家把整形的案例分享出来，让更多人了解真正的整形。”金星说，新氧希望通过这样的方式，把以前消费不能从医生获得的信息，给用户整合出来，让整形行业的信息更加透明、更加全面。
整形是门大生意

互联网 行业 金星

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新氧CEO金星

虽然，在媒体报道之下的整形行业带着暴利、毁容、纠纷等负面标签，但真正选择要在这个领域创业时，金星并没有那么的排斥和抗拒。这部分得益于他的母亲曾是一位整形美容科的医生。在他看来，整形外科医生首先是一位医生，跟其他医生没有什么区别。
实际上，在创业之初，最让金星感到担忧的是，自己瞄准的整形服务市场是不是会太小了？毕竟，在很多人的感觉中，周边有过整形经历的朋友是少之又少。
但是调查的结果，却让金星异常兴奋。因为，整形这个看似隐秘的市场，实际上已经拥有了很大的市场体量。
  f  X0 {, N- U( D% d“整形的市场规模远远超出普通人的想象。”金星在说这句话时，几乎是两眼放光。本来在座椅上靠着的他，往前探了一下身，靠近新浪科技说，仅仅去年一年，中国就有1000万人做过整形。“买房、买车、旅行是国人现在的前三大需求，而排名第四的需求就是整形。”
根据行业统计数据显示，中国在2013年一年就有一千万人次做整形，如果整个整形行业的增长速度是30%，到2018年，中国每年会有3100万人次做整形。而具体到产值，去年一年所有整形医院的产值达2千到3千亿人民币，这一数据发展到2018年将可能是几万亿的市场。
“在如此恶劣的媒体舆论环境下，整形行业还在保持超过30%的速度增长。你可以自己想象一下，这个行业的生命力有多顽强。”金星说。
$ a7 J. ?$ W$ M3 h在创业之初，金星还特地去整形大国的韩国考察了一个多月的时间。而正是这次考察，让他对于整形行业的印象有了彻底的颠覆。“专业“则是他对韩国整形行业的整体印象，无论是接待、手术或者其他服务。
; l0 L) b  J: h" e$ ?0 j" M“整形对韩国的改变非常大，很多人都接受整形。我认为，5—10年之后，中国可能也会这样。” 金星说，现在舆论对于整形行业的态度已经转好，越来越宽容。以前是批判，但现在能够明显感觉到，大家对整形的接受度越来越高。
运营业绩
( ?, X; a, ~) A在断定这个行业前途光明之后，还有一件让金星担忧的事情。整形本质而言是一件隐私的事情，很多人会愿意分享自己的整形经历或者图片吗？如果没有人作出分享，那么做大新氧这个社区可能就没戏了。
不过，一切也出乎大多数人的意料。整形人群实际上有强烈的沟通欲望，想跟别人进行沟通和交流。“创业之前，我也有这样的担心，怕大家不肯分享这样隐私的事情。但是跟我们想的恰恰相反，很多的整形人愿意分享。”金星说。
据他介绍，整形用户心理压力的顶点是在做整形之后，这个时候的心理压力非常大。他们迫切想知道，这样的状态是不是整形之后正常的状态。 “恰恰是这一点，就是新氧抓住的点。”
: ?. f% D3 a, @4 m# C! i& T整形手术之后的用户如何判断状态 是否正常？在金星看来，他们需要这样一个平台：大家都是整形的人，与别人进行交流、对比和分享，看看别人和自己的整形日记。
' ^$ k6 d7 O/ U“很多整形网站都是做术前的资讯，因为帮助医院寻找客户可以赚钱，但很少有人关注术后。整形之后才是用户最痛的点，所以我们想在这儿帮助用户，给用户术后的指导，告诉他们需要注意哪些事情。”
) x( X  M7 D( m1 l& S正是抓住了这一痛点，新氧走上了快速发展的轨道。
截止今年11月，新氧移动端APP下载量已经接近200万，并且也成为了PC端最大的整形类网站。金星总结说，“新氧的发展情况，远超预期。”

本人过去、现在以及将来都不认识楼主，且自古以来与楼主无利益关系。楼主表述之事与本人无关

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