刷屏和僵尸,是目前运营微博最大的两个误区。前者是过于激进的表现,每个小时都发10条以上的微博,而且内容没有计划性;后者是几近放弃或者执行力低的表现,几乎一个月或者半年不见更新微博。其实,微博的运营不仅仅是140个字的事,我们需要从前期策划到后期执行,一步一步有思路地去执行、去实施。
" z" B& z6 V6 ^7 P2 P 一、 前期策划
+ ^! y$ H% S; t) Q4 s7 ^ 前期策划包括定位、规划、资源和目标。其中最需要考虑的就是定位。因为微博是企业以及个人形象的展示。对于企业,在建立博客之初就必须考虑微博的一系列定位因素,包括:微博的受众人群、微博在企业营销中想要担当的角色、微博运营后的语言风格等。对于个人,也需要在开通微博前筹划好自己的微博的定位,如:微博的整体形象、圈子的筛选、微博人脉的拓展战略等。
) h/ w% `( a- ^/ g" Z 二、 媒体建立: A" [& k0 ]7 P. b2 x
媒体建立包括内容创造、引起关注、互动走访。内容创造不必赘述,毕竟微博的核心是“人——信息——平台”,其中信息是其余二者的连接点,微博运营专员日常做的事情都是抓住粉丝的三大模块(兴趣、情绪、价值)来发布内容。. w* k* d1 ~/ a0 L
在媒体建立里,我个人认为最需要关注的就是主动关注并互动。一些新手看到微博大号的关注一般都远远小于粉丝数,因此也不去关注其他人,以此来显示自己的“大气”。其实,关注管理大可不必这样。我们在刚开始运营微博时,可以广泛地去粉其他人,甚至把所有的关注都用上也ok。当然,关注他人不是盲目地去关注,而是根据自己的定位,选择目标客户群体、行业客户来源、意见领袖群体及媒体等微博去关注并互动。8 s8 x) g+ v2 l
三、 社交建立
. P3 g6 ^- ]0 [+ X, L6 G" f 微博不是一个大喇叭、只发布内容不参与互动。微博运营一方面需要用内容区吸引粉丝,另一方面需要积极参与到粉丝中,建立/参与圈子、与粉丝互动。
2 [$ n# p, w: H3 e. v: N" A; l" o 四、 营销开展) s1 X& {+ Z9 [
微博营销,顾名思义就是利用微博进行营销:平台是微博、核心是营销。因此,我们需要将微博与购买通道无缝对接(就像北京南站火车地铁无缝对接一样哈),同时利用消费者或粉丝的初次消费体验,获得口碑;利用其分享与体验进行二次营销。
2 V T3 L1 u( @7 ^, S 五、 平台建立
2 E1 K* F5 y6 ^ 微博营销前期的工作在于吸引粉丝、展开互动并打造口碑。但是这只是前期及中期的工作,我们后期真正的目标是成为细分行业的意见领袖、建立行业话语权。在我们的目的达到、建立了一定的话语权后,我们需要做的不仅是日常运营,而是聚合集群、加强粘性,只有这样,我们的微博才能滚雪球式良性发展。5 o$ s0 p5 X* b l) O. L% g, E
哈,以上就是关于微波营销思路的一些分享。笔者认为,作为企业,可以不运营微博,但是不能不建立微博;可以不发布消息,但是不能不关注同行的微博。也许当企业老板发现同行通过微博赚钱时,他的企业已经和同行有一段距离了。
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