今天刚看到一篇文章，是采访知乎老大周源的。就是说创业者最大的压力：更迭速度太慢。文章里面的内容没看，但这一句话是我绝对肯定的！创业者如斯，微商也一样。从创业者的角度：创业容易守业难；从微商的角度：抓粉容易、激活粉丝难。总而言之，留不住用户。先说个案例：
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之前的“脸萌”是一个一闪即逝的例子。火的一塌糊涂，沉寂的也是绝对的迅速。现在的“足记”火了，一下搞定了上千万用户，到底最后能成长到什么地步，就看他们拿什么来让用户持续关注了，没有持续性的更新会出现两点问题：1、这很容易被模仿，被别人搞了。2、热度过了，很容易被遗忘。
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我们再来寻根溯源：粉丝这个角色，本来是给明星配备的。我们再看范冰冰演技不行，为什么人气特高？因为她会经营，经常给自己扯到话题。上到成龙大哥，下到牛哥李晨都让她给自己制造话题给用过来了。目的也只有一个：吸引粉丝的眼球，持续性自己的人气。明星过气，一般都是话题太少，离开我们的眼球太长时间了。 $ g) G ?: {7 a2 x
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. z7 B. {+ Y9 p说到这，做微商的就应该有所感悟了，成千上万，甚至好几十万的用户被抓来了，大多数都在离开或者沉寂，原因就在这。没有持续的抓住用户的心或者眼球，没有活跃度或者粘度的粉丝基本上就是浪费。 $ t( a3 v/ p% L( W$ H" z ^
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我们都意识到了，在互联网咄咄逼人的冲击下，传统营销理论殿堂中的偶像纷纷轰然倒地，被新的理论无情取而代之。“粉丝迷恋周期”之于“产品生命周期”的颠覆，就是一个典型的例证。在传统商业世界，产品生命周期以“年”为计量单位，而在互联网商业世界里，粉丝迷恋周期则以“月”，甚至以“日”或“小时”来计算。
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4 r; Q0 x7 b" W& d. D那么如何留住用户，搞定粉丝的忠诚度呢？ / C. c; P4 |- v1 C; K4 b- ^
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6 W! q; v e' H5 l* ~/ P/ M! o) U《激励相对论》中给我们提供了一份可行性的思考框架。也就是激励的五条法则，即匹配法则：不匹配的奖励就是惩罚；变化法则：不变化的奖励就是惩罚；及时法则：不及时的奖励就是惩罚；足额法则：不足额的奖励就是惩罚；公开法则：不公开的奖励就是惩罚。
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我们可以从中提炼出最重要的就是：前三点所组成的性质——不断给用户提供不同所需要的东西。所以，微商们搞定留住用户这问题就得这么来搞：
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1、不断提供价值 ' o! q; l- _, t; I% d! ~. j0 \) v
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中断提供价值的时间不能太长，不然很容易让粉丝忽略你的存在感，价值要原创，才有粘度；提供价值可以用视频、图片、文字等不同的方式来提供价值，心理学角度，单一的方式容易给用户疲倦感，反而多种方式会给用户一种游戏感。
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2、不断记录和分享活动
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尽可能多的分享生活和组织记录活动。分享生活和活动是为了增加信任以及塑造人格魅力和亲切感；组织记录活动是给用户存在感和参与感，增强强关系。 3 n0 e# L/ V# j& `( |4 s7 _
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大家可以回头想想，越会玩的人，做微商做的越好，为啥？你懂得！互动频率快，与粉丝粘度比较高。 , u8 g# o" T/ ~! I+ B
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作者：石卓玺 威信/企鹅：986342346 |
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